榮昌開通“政務服務入戶直通車”

　　榮昌開通“政務服務入戶直通車”，享受到便捷服務的群眾說——

　　“在家里就辦成事，家人省心，老人開心”

4月7日，在榮昌區直升鎮黃泥村，工作人員正在“政務服務入戶直通車”上為村民辦理相關事項。記者 張錦輝 攝/視覺重慶

　　“現在的服務真是好，謝謝你們！”4月7日下午，榮昌區直升鎮道觀村四社，村民羅先德激動地對上門服務的區人力社保局工作人員道謝。

　　羅先德沒想到，整個過程不到1分鐘，他就在臥室里辦好了今年的養老保險待遇資格認證（指紋認證）。

　　要是在以前，為了這1分鐘，羅先德可要操碎心。

　　“我走不得路，以前辦事都要別個替我去，現在在屋頭辦，方便！”羅先德說，自從多年前下肢殘疾后，他就很少離開自家院子。今年他正為養老保險待遇資格認證發愁，工作人員竟然主動上門服務，讓他感到意外和感動。

　　羅先德享受到的上門服務，并非特殊待遇。重慶日報記者從榮昌區政務服務管理辦公室獲悉，為深入推進黨史學習教育，開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，榮昌區開通了“政務服務入戶直通車”，為老年人、殘疾人等行動不便的群體上門辦事，包括養老保險待遇資格認證、公證、婚姻登記、身份證補辦等20個事項。

　　4月7日，榮昌區首趟“政務服務入戶直通車”開行，依次到直升鎮黃泥村、道觀村辦事。家住黃泥村8組的劉忠全今年86歲，5年前因多次摔跤，雙腿無法行走。聽說當天有人上門來辦養老保險待遇資格認證，老人提前換上花棉襖在堂屋里等待。手續辦完后，老人連聲道謝。

　　“上門服務就是方便，省得我們專門去打證明�！眲⒅胰�的二兒媳告訴重慶日報記者，因為老人行動不便，過去辦理養老保險待遇資格認證，需要家里人先到村里打證明，再到鎮上辦理相關手續，“現在在家里就辦成事，家人省心，老人開心�！�

　　77歲的劉遠明是劉忠全的鄰居，行動不便且患有高血壓。因為老伴不識字，兒女經常不在家，劉遠明沒能及時完成特殊疾病申報。經過鄉村醫生隨訪和檢查，他符合特殊疾病申報條件，榮昌區醫保局工作人員當場為老人辦理了手續。

　　家住道觀村一社的鄧賢平老人，痛風嚴重導致無法行走。從她家到馬路邊僅有一條石板小路，步行至少10分鐘。聽說養老保險待遇資格認證明年還能在家辦，老人高興得直點頭。

　　“我們把全區21個鎮街劃分成四個片區，每月開展四次集中上門幫辦�！睒s昌區政務服務管理辦公室副主任陳勝介紹，每月的7日、14日、21日、28日，區政務服務管理辦公室都會根據預約情況，協調區公安局、區人力社保局、區公證處、區醫保局等部門，共同“找上門”為群眾辦事。群眾如果有特殊需要，提出申請后相關部門還可隨時上門服務。

　　目前，榮昌區群眾可以通過電話預約辦事。即辦件可以當場辦結簽字確認，承諾件由工作人員收取材料審核后郵寄給當事人，當事人無需支付郵費。陳勝表示，下一步計劃協調更多部門參與，逐步把“政務服務入戶直通車”服務對象擴大到榮昌區內的企業、園區等，讓更多企業、群眾受益。

　　本報記者 申曉佳 實習生 謝軻