銅梁：智慧城管為精細化管理賦能

工作現場。銅梁區委宣傳部供圖

　　人民網重慶4月14日電 即日起，重慶市銅梁區將在轄區全面啟用手持終端進行人行道違停執法工作，正式與“手寫罰單”說再見。

　　“采用手持終端進行執法工作，極大地提升了執法的及時性、準確性和連貫性�！爆F場執法人員介紹，以往人行道違停執法工作采用人工取證的方式，執法人員需在現場通過拍攝固定車輛違停證據，回到辦公室整理檢索后再人工錄入，不僅程序繁瑣，還存在效率低、差錯率高等問題。

　　而今，執法人員使用手持終端查處車輛違停，會將車輛信息、違停地點等相關信息錄入城市管理執法智慧勤務綜合管理系統，隨后通過手持終端拍攝車輛停放全貌且同步上傳至云端，隨機自動生成涉嫌違法停車行為告知書，整個執法過程只需短短幾分鐘，實現了“即拍即查”。實時的圖片信息既固定了違法證據，又便于車主日后查詢車輛違停狀況。

　　這是銅梁區城管執法支隊全面轉變行政效能，推進執法便民利民的有益探索。近年來，銅梁區城管執法支隊始終堅持規范、便民的執法服務理念，堅持以法治化建設為依托，智慧城管執法為手段，充分運用互聯網、大數據、云計算、人工智能等前沿信息技術，聯合重慶大學創新搭建具有自主知識產權的城市管理綜合執法智慧勤務管理系統，實現了集執法勤務隨行、案件一網通辦、證據云端固定、罰款電子支付、勸誡普法精準為一體的城市管理綜合執法智采辦案“云端”處理新模式。

　　經過近一年的推進，目前已為13個大隊（科室）全部安裝了勤務綜合管理系統，配合移動執法箱，具有收繳罰款電子支付、違法地點自動定位、身份信息自動識別等功能，全面實現智能綜合執法。

　　“全域實現人行道違停手持終端處罰，不僅保證了對違法停車的快速高效執法，還從源頭杜絕了‘講人情’現象，讓執法過程更加公正透明，進一步提升了違停執法的智慧化、科技化、規范化�！便~梁區城管執法支隊相關負責人說。

　　對于違停當事人而言，實行電子罰單處理起來也更加便利。過去，人行道違停罰單只能在違法產生地處理，特別是對一些外地游客和來銅辦事人員來說，返回當地后，一旦出現違停罰單，只能回銅梁處理，帶來極大不便。

　　為此，銅梁區城管執法支隊對系統進行了持續完善，執法人員通過執法電子終端錄入當事人信息后，會自動生成電子文書。當事人可通過銅梁區城管執法微信公眾號實名注冊后，查看相應案件的基本情況，對處罰無異議后，可直接在微信平臺完成罰款繳納，極大地提高了執法效率。

　　值得一提的是，針對首次違停行為，行政相對人還可通過關注公眾號學習答題免罰。若違停車主放棄陳述和申辯，也不繳納罰款。逾期未接受處理將采取寄送處罰決定書等方式，直至申請法院強制執行。

　　“目前，除了人行道違停，該系統還廣泛應用于園林綠化、市容環境衛生、城市戶外廣告等多個執法領域，讓城管執法更加智能化、執法過程更加公開化，極大地提升了城市管理執法效能�！便~梁區城管執法支隊負責人說，隨著執法智慧勤務系統全面啟用，一般程序案件將從原來平均7個工作日最快縮短到1小時、辦案周期縮短至60%，辦案效率質量、群眾滿意度、社會公信力將得到明顯提升。

　　信息多跑路，百姓就能少跑腿。據悉，在后續的執法監管中，銅梁區城管執法支隊將積極探索監管手段，依托前沿的信息技術，不斷豐富城市管理智能化場景應用，全面推進城市管理數字化、精細化、智慧化，切實構建更加便捷、高效、透明的城市監管體系，努力實現“城市，讓生活更美好”。（劉政寧、黃亞輝、熊亞）