黔江文明實踐：搭建平臺打造“樂和”家園

青坪社區李家溪群眾點單文明實踐文藝演出

 　  近日，黔江區城南街道青坪社區，習慣早起的搬遷戶王建明和往常一樣，下樓散步、與鄰居聊天，這是他搬到社區的第二年。他說：“這里住得下、住得好，舒適的居住環境讓人心情舒暢�！�

　　青坪社區是渝東南片區最大的貧困戶易地搬遷安置點，目前共有來自全區29個鄉鎮街道的413戶1500多名貧困人口搬遷入住，社情較為復雜�！肮�說公有理、婆說婆有理，來自全國各地、全區各地的不同人群集中雜居在一起，很多問題一時間難以全面解決，每天都有扯皮拉筋的事發生�！闭f起最開始的李家溪安置區，時任青坪社區黨總支書記宋廷昌記憶猶新。

　　2019年以來，該社區在黔江區新時代文明實踐中心指導下，以新時代文明實踐工作為抓手，圍繞“樂”“和”主題，打造了“青坪樂子”個性化品牌項目。

　　一是“樂和·齊心”，引導搬遷群眾自助互助，實現“關系融入”，建設“和諧社區”。社區針對搬遷群眾來源復雜、居民關系和公共關系疏遠等問題，開展“不忘初心跟黨走，牢記使命興家園”“幸福住青坪，歡樂度中秋”“九九重陽節，濃濃敬老情”等主題服務，引導安置區居民相互支持，鄰里守望，自助互助，營造家庭和美、鄰里和睦、社區和諧的良好氛圍。

　　二是“樂居·安心”，促進社區自治參與，實現生活融入，建設“美麗社區”。針對搬遷群眾及青少年衛生環境習慣差、高空隨意拋物、生活垃圾隨意丟棄、樓道雜物亂放、社區綠化隨意踐踏等問題，社區采用居民喜聞樂見的方式，開展“綠色李家溪，環保我先行”“學會垃圾分類，愛護綠色家園”“我光盤我自豪，厲行節儉”等主題社區教育宣傳、“小手拉大手”等志愿服務活動，引導兒童青少年和居民樹立環保意識，養成文明、綠色、健康的生活方式，共同建設綠色、美麗、舒適的社區環境。

　　三是“樂善·舒心”，開展社區關懷和志愿服務，實現身份融入，建設溫暖社區。社區以社工專業化服務為依托，向困境兒童提供學業輔導、資源鏈接、心理疏導等服務；建立大學生實習實踐志愿服務基地、成立安置區大學生周末志愿服務隊、安置區居民志愿服務隊，組織開展四點半課堂、周末課堂、暑期課堂、困境青少年幫扶、志愿服務25場800余人次，志愿服務3000小時，服務兒童16000余人次。

　　四是“樂學·歡心”，進行社區文化培育，實現文化融入，建設文明社區。開展“周末電影”特色服務活動，常態化播放扶貧、愛國、法制、科教、綠色環保、家風家教等主題電影；豐富搬遷群眾社區文化生活，引導搬遷群眾養成良好的文明習慣，營造社區文化學習氛圍。

　　五是“樂業·稱心”，促進群眾家庭發展，實現“經濟融入”，建設活力社區。社區堅持扶貧扶志與扶智相結合，針對搬遷群眾及青年學歷低、技能低和就業難等問題，聯合街道、社區入戶開展搬遷群眾及青年勞動力就業情況調查，聯合區扶貧辦、區人力社保局開展多場就業創業技能培訓，提升了搬遷群眾和就業青年就業創業能力，增強了安置區自我脫貧和自我發展活力。

　　此外，“青坪樂子”每周三定期集中開展，由社區黨委按“五步五單”工作法組織實施——

　　第一步，采取樓棟長入戶了解、社區干部及社工值班接訪、群眾意見箱征集、APP平臺點單等方式，收集社區群眾需求，形成“群眾點單”機制。

　　第二步，指定文明實踐專職聯絡員，由聯絡員于每周五前匯總需求，確定下一周文明實踐活動主題，并報社區黨委書記審定，形成 “匯制定單”機制。

　　第三步，依托“文明黔江”微信公眾號，每周五定時發布活動信息，并轉發社區群眾微信群，發動社區群眾參與，形成 “定時發單”機制。

　　第四步，社區文明實踐站將活動任務分派給“龍門陣、和事佬、肯幫忙、找樂子”4支社區志愿服務小分隊，小分隊不能完成的，由聯絡員上報中心，再由中心調度或招募隊伍協助完成，形成 “定向派單”機制。

　　第五步，聯絡員現場發放活動意見反饋表，將收集到的意見建議與志愿服務回執單一并反饋給志愿服務隊，以便改進提升服務質效，形成 “議效評單”機制。

　　2020年，青坪社區居民黃曼和黃敏友父女倆因家庭瑣事發生矛盾糾紛。接到黃敏友“點單”求助后，時任青坪社區黨總支書記宋廷昌與司法所所長李紹旭及時趕到現場進行調解，緩解了父女倆的矛盾。事后，女兒黃曼說：“通過勸解，我們父女倆都意識到了和氣是最重要的，以后要相互理解，子女要尊重長輩，父母要關心寬容下一代，和睦相處�！�

　　“樓上有家住戶年紀大了，不會用微信繳天然氣費。我把流程發給他，一步一步仔細給他講，直到他聽明白為止�！睙崆榍诳斓陌徇w戶肖元會被選為樓棟長后，馬上建了樓棟微信群。從對接政府信息牽頭幫人找工作，到組織搞衛生調解居民矛盾，老肖一天到晚忙個不停，解決了不少群眾的急事、難事。

　　目前，“青坪樂子”這一個性化品牌項目整合了“互聯網+扶貧”基地、扶貧產業基地、社區工作者、社區志愿者等各類資源，搭建“龍門陣、和事佬、肯幫忙、找樂子”4個文明實踐平臺，營造了濃厚的文明實踐氛圍，促進了社區的和諧發展。

　　唐楸 圖片由黔江區委宣傳部提供