“一份飯”“一碗湯”怎樣送到老人餐桌
——探訪老年人中央廚房運作全流程

七月二十七日,江北區石馬河街道景園社區養老服務站,老人們正在享用經濟實惠又合口味的午餐。記者 崔力 攝/視覺重慶
老年人助餐行動是重慶市委、市政府民生實事之一,被稱為“舌尖上的養老”,7月27日,重慶日報記者走進江北區石馬河街道養老服務中心的中央廚房,看這里如何統一制餐、分餐配送、服務就餐,讓老年人不出門就能盡享“愛的味道”。
早9點制餐
定制菜譜一周不重樣
這個中央廚房由江北區仁愛養老服務中心以公建民營模式承辦。一大早,中央廚房就熱鬧起來,搬運食材、抽檢、登記……戴著口罩的幾名廚師忙得不可開交。
主廚吳玉華一邊分揀一邊介紹:“我們所有食材都是每天早上由蔬菜、肉類公司專門配送,新鮮又安全,擇菜、洗菜這些工作必須在9點之前完成!
這處40多平方米的中央廚房,操作間、洗消間、配餐間、儲藏間等一應俱全、設施齊備,廚房四周有4個攝像頭。同時,中央廚房還對所有菜品留樣封存48小時,供江北區市場監管局石馬河監管所每個月上門抽查。
9點到10點40是烹飪時間,當天的菜單是洋蔥肉片、黃豆燒肉、辣子雞、炒豇豆、炒油麥菜、綠豆骨頭湯。主廚吳錫勇說,中央廚房特別聘請了健康管理師制定菜譜,周一至周五,中午、晚上兩頓的菜品都不重樣。
吳錫勇介紹,進入中央廚房一年多,他們已經習慣了精細化烹飪:每人每份定量,比如一份葷菜的原料是肉1.5兩、素菜2兩;米飯按軟硬程度蒸兩種;每天準備一個清淡的葷菜和素菜。
早10點40分餐
3個檔次盒飯按需求分裝
上午10點40,菜品陸續出鍋,養老服務中心3名工作人員進入配餐間,戴上口罩,開始分餐裝盒。中央廚房輻射石馬河轄區14個養老服務站、5個小區助餐點,幾名廚師共制作出215份餐食。
“一葷一素一湯29份、兩葷兩素一湯131份、三葷三素一湯55份……其中38份要的是軟飯!惫ぷ魅藛T徐娟對照著玻璃窗上的“7月27日送餐清單”,麻利地分裝飯盒。他們還將需求信息標簽貼在飯盒表面,防止錯送錯拿。
徐娟說,中央廚房配餐實行3個檔次收費,一葷一素一湯6元、兩葷兩素一湯8元、三葷三素一湯10元。因為價格實惠、飯菜新鮮,石馬河轄區老人訂餐踴躍,除可到社區站點登記訂餐外,中央廚房還開通了電話和網絡預訂。
“每天早上10點前可定午餐,下午4點前可定晚餐!20分鐘后,215份盒飯分裝完畢,徐娟笑著說,這段時間算輕松的,許多老人外出避暑去了,高峰期中央廚房每天的送餐量近600份。
午11點10配送
半小時完成19個站點配送
11點,一部分盒飯被放入保溫箱,裝進配送車。11點10分,駕駛員張斌準時出發,朝最近的社區養老服務站駛去。
“我是‘北線’駕駛員,今天負責的線路是通用、景園、山水麗都、玉祥、新意境、新城6個社區和石子山、金科十年城兩個小區助餐點!睆埍笳f,為讓每位老人按時吃到熱乎飯菜,中央廚房按照車行最佳路線,將19個養老服務站和助餐點劃分為南北線,兩輛配送車一前一后出發,基本上半個小時內就能完成所有站點配送。
11點20分,配送車穩穩地?吭诰皥@社區養老服務站,近30位老人已等候在此。3名服務站工作人員和志愿者大步上前,提走他們的餐盒,將午餐放分發給老人。
11點40分入戶
為行動不便的老人免費送餐上門
將養老服務站的老人安排得差不多后,養老服務站站長孔祥容將一份兩葷兩素一湯的飯盒放進塑料袋,走進小區。
孔祥容說,中央廚房實行“統一配送+社區就餐/配餐入戶”模式,對于一些行動不便的老人,社區為他們提供免費送餐上門志愿服務!皸顮敔,今天的午飯來了哦!”11點40,孔祥容走進山水景園小區15號10樓90歲老人楊集賢的家門。
楊大爺打開飯盒蓋,飯、菜、湯都冒著熱氣,一股香味撲鼻而來,他夾了一片肉片入口,“嗯,真香,專業廚師做的就是不一樣”。楊集賢告訴記者,他患有支氣管哮喘,過去每天做飯吃飯都是一道難題!白呒绷司痛脙,下樓買一次菜,我要歇四五次。一個人分量也不好掌握,做多了舍不得倒掉,只能吃隔夜飯!
中央廚房開放后,楊大爺立馬辦了月卡,周一至周五每天中午訂兩葷兩素一湯,晚上訂一葷一素一湯。兒女每個周末會來看望他,中央廚房正好填補了周一到周五的用餐空缺。
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