近日，交行重慶大坪支行攜手渝中彭家花園社區，發起一場“銀發”關愛活動，30多位老人參加了活動。

　　活動現場。交行重慶市分行供圖

　　活動現場，交行工作人員為老人們準備了一場別開生面的反詐騙培訓。針對近期電信網絡詐騙現象及特點，常見的騙術提示，以老年人身邊經常發生的案例為切入點，提醒老年人客戶要注意身邊的詐騙手段，守住自己的“錢袋子”。

　　此外，重慶紅十字會工作人員為老人們進行了急救應急知識培訓，用理論結合實際操作的演講方式，帶動老年客戶現場進行模擬救援互動。

　　本次活動，交行重慶大坪支行還與渝中區彭家花園社區共建“老年關愛聯建示范驛站”，未來將提供對老年客戶的服務，提升老年人的服務體驗，打造成老年客戶關愛示范區。

　　交行重慶大坪支行相關負責人表示，該支行周邊多為連片老小區，客戶群體以老年人群為主。未來，交行重慶大坪支行將從老年客戶的需求出發，把“我為群眾辦實事”實踐活動帶到社區，惠及老年群體，不斷優化服務模式，做好傳統服務與智能創新服務相結合，摸索出行之有效的老年客戶服務模式。（交行重慶市分行 供稿）

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