人民網重慶9月28日電 9月24日，在 “2021年中國金融創新獎”評選活動中，重慶銀行以“好企貸”為代表的小微普惠金融智能服務體系和以手機銀行關愛版為代表的精準適老服務創新案例脫穎而出，分別榮獲“十佳普惠金融服務創新獎”和“十佳零售銀行創新獎”。

　　重慶銀行作為扎根本地的城市商業銀行，一直以服務實體經濟、民營經濟為己任，以“數字創新、科技賦能”為目標，持續進行數字化轉型道路上的探索與深耕，綜合運用大數據、人工智能、生物識別、區塊鏈等金融科技技術，逐步建立起以“好企貸”為代表的“產品體系賦能、服務流程賦能、風險管理賦能、法律合規賦能、運營管理賦能”構成的“五位一體”小微普惠金融智能服務體系。截至2021年8月末，重慶銀行以“好企貸”為代表的小微普惠金融智能服務體系，已涵蓋“銀稅互動”“銀政互動”“知識產權”“三農”等9大業務場景，累計授信客戶超32000戶，累計投放貸款超211億元。該行“好企貸”業務規模逆勢而上，2021年上半年投放規模較去年同期增長70.46%。

　　“精準適老服務創新案例”是重慶銀行為響應國務院和人民銀行對于切實解決老年人運用智能技術、提升老年人線上渠道服務“適老化”的號召，打破老年人和與日俱增的線上化生態間的“數字鴻溝”的創新實踐�；�于文本挖掘技術的需求精準識別和從老年人的視角出發，充分考慮老年人的生理特點、心理認知特點和使用習慣進行系統設計，迅速、多方位的完成了對老年一族進行有針對性的手機銀行APP端體驗優化和線上運營精細化。重慶銀行今年5月正式推出手機銀行5.0-關愛版，更加貼近老年客群的線上渠道使用習慣和偏好，同時關愛版無轉賬功能在一定程度上也滿足了老年客群使用心理上的安全感。

　　重慶銀行相關負責人表示：“下一步，我行將全面推進數字化，更好服務實體經濟，增強金融普惠性。始終堅持以客戶為中心、以創新為驅動，堅守服務實體經濟的本職本源，加強新興技術與業務的融合，以體系化創新和微創新為抓手，持續推動數字金融業務高質量發展”。（胡虹、張睿）

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