人民網重慶11月9日電 近日，一場“房屋合同”糾紛案在重慶高新區白市驛鎮驛都社區會議室“開庭”。

　　原來，因當事人已有98歲的高齡，庭審地址在江北區路途較遠，老人行動不便，驛都社區聯合重慶江北區人民法院將庭審地點臨時搬進社區會議室，人性化辦案，切實為群眾辦實事、辦好事。

　　今年以來，白市驛鎮充分發揮基層黨員力量構建“大調解”工作格局，推動各類矛盾糾紛化解在基層、化解在源頭。

　　三級聯動，人人都是調解員

　　白市驛鎮建立“網格-社區-鎮政府”三級聯動調解機制調解居民矛盾糾紛，小糾紛找網格，有問題找社區，大矛盾找政府，人人都是人民調解員，高效解決群眾“急難愁盼”的問題。

　　此次庭審糾紛則是由社區網格員張能英了解情況后層層上報，三級權限范圍內無法解決，該居民再向法院提起訴訟的。為方便老人“出庭”，社區又主動提供場地，便于此次“開庭”。

　　鄰里糾紛，上門調解促和諧

　　家住白欣路7號的居民蔡女士到社區反映，鄰居家外墻管漏水到自家陽臺造成家中墻面受損，希望社區幫忙協調解決。社區工作人員上門了解情況后，與蔡女士的鄰居陳女士溝通，希望陳女士盡快修復自家水管，以免給鄰居的生活造成不便。經協調，陳女士同意修復蔡女士家中的墻面，由于損失不大也同意自行修整，兩人意見統一后在3天內完成了修復?！吧鐓^工作人員都很熱情，幫助我解決了問題，不然一直漏水我們家肯定損失越來越多，也不方便，非常感謝他們?！辈膛空f。

　　主動出擊，群眾權益有保障

　　白鷺園小區物業在施工時由于未及時處理污水，造成行人胡先生的妻子和女兒滑到，胡先生的女兒眉骨處受傷，在醫院縫了5針，要求物業進行賠償。該小區物業及施工員認為費用較高，均不愿意獨立承擔責任。驛都社區主動出擊，邀請物業公司、施工員劉師傅、當事人胡先生到社區一起開會協商，經調解，胡先生女兒的治療費用由小區物業公司承擔60%，雙方達成協議?！笆指兄x社區，我女兒受傷我們一家人本來就心疼，物業公司還不愿意承擔責任，這樣處理我們很滿意?！焙壬f。（胡虹、洪思思）

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