人民網重慶11月17日電 為提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感，更好服務廣大群眾，近日，中國電信重慶公司提前完成了12項電信自助服務在“渝快辦”app的上線發布。

　　據了解，“渝快辦”APP作為重慶市人民政府為企業和群眾提供政務服務的移動端，聚焦高頻辦事、特色服務等內容。

　　為加快落實重慶市人民政府2021年全市一體化政務服務，推進“掌上辦”便民服務事項盡快上線，中國電信重慶公司線上運營事業部特別組建了“訊進渝快辦”攻堅團隊，本著“渝快辦，辦愉快”宗旨，通過快速業務部署、積極跨平臺對接、高效多部門協同聯調等措施，確保此次任務順利進行。

　　12項電信自助服務在“渝快辦”app正式上線發布后，群眾可通過“渝快辦”app實現7*24小時的電信消費查詢、故障快修、投訴咨詢、電子發票、裝寬帶、攜號轉網（攜入）等多項便捷服務。為用戶提供智能化、個性化、精細化服務，進一步滿足了市民日益多元的信息化需求。（胡虹、馬春鵬、周序）

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