為提升業務辦理的便利性、安全性，充分發揮新網上銀行多樣化的金融服務特點，切實提高服務質量與效率，在總行推出新網上銀行系統的背景下，中國進出口銀行重慶分行精心組織開展各項培訓教育、宣傳活動，大力宣傳推廣網上銀行業務，切實提高“為客戶辦實事”服務質效。

　　加強內部培訓，提升員工認識。進出口銀行重慶分行營業部作為新網上銀行系統的主要宣傳窗口，主動承擔起對內對外的教育培訓和宣傳責任。對內加強相關員工專項培訓，對網上銀行系統的功能進行詳細解讀與宣傳，確保工作人員對新網上銀行系統有充分的了解。對外則指定專人負責向辦理業務的客戶進行網上銀行系統的功能宣傳，指導客戶正確使用相關功能，切實提升客戶的金融體驗感。

　　豐富宣傳形式，突出宣傳重點。為營造良好宣傳氛圍，進出口銀行重慶分行在營業大廳宣傳架、客戶休息區以及業務辦理區均擺放新網上銀行系統的操作指南，以方便客戶取閱了解。同時通過現場講解和電話宣傳等方式，提高宣傳效果，擴大宣傳范圍。該行還積極向客戶對新網上銀行系統首次上線的銀企對賬功能進行著重宣傳，詳細講解開通方式、操作步驟等重點信息，讓客戶實現“足不出戶、輕點觸碰、遠程對賬”，切實解決銀企對賬的難點和痛點問題。

　　進出口銀行重慶分行相關負責人表示，在接下來的工作中，該行將繼續加大新網上銀行系統功能的宣傳力度，不斷提高服務水平與服務效率，切實防范金融風險，為廣大客戶提供更加便捷的金融服務。（進出口銀行重慶分行 供稿）

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