為切實解決人民群眾開戶難問題，浙商銀行重慶分行持續優化個人和單位銀行賬戶服務，全面貫徹落實國家減費讓利決策，減輕實體經濟經營成本和金融消費者負擔，不斷優化營商環境，支持實體經濟發展。

　　去年以來，浙商銀行重慶分行積極響應人民銀行關于賬戶管理“兩個不減、兩個加強”要求，認真落實賬戶“應開盡開”，支付服務“應享盡享”，擬定優化賬戶服務工作方案。組織各營業網點員工學習關于銀行賬戶優服務，降低小微企業和個體工商戶支付手續費的相關通知要求，要求員工熟練掌握“簡易開戶”適用對象、賬戶功能、開立流程等內容，快速為客戶辦理相關業務。

　　浙商銀行重慶分行積極開展全方位的宣傳活動。一是各營業網點LED屏播放宣傳標語，在營業廳張貼賬戶開立標準，公示“負面清單”及減費讓利具體內容，設立開戶業務咨詢臺，開通小微業務開戶綠色通道。二是業務辦理中對客戶開展賬戶服務和減費讓利宣傳，為客戶提供優質高效的服務。三是利用上門回訪、貸前調查、貸后管理等契機進行宣傳推廣，讓優化企業開戶服務和減費讓利政策深入人心。

　　據了解，該行秉承“防范風險、應開盡開”和“了解你的客戶”的原則，以支付為民為導向，風險防控為底線，推動銀行賬戶優服務和支付服務減費讓利政策落實到位。截至2022年2月末，浙商銀行重慶分行轄內網點以簡易開戶為抓手，為52個小微企業、個體工商戶解決了賬戶開立難題。通過減費讓利措施，累積讓利筆數13萬余筆，累計惠及客戶數 5693戶。

　　下一步，浙商銀行重慶分行將持續落實優化銀行賬戶服務和各項減費讓利措施，提升服務實體經濟質效，彰顯社會責任擔當。（浙商銀行重慶分行）

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