近日，四川省人民檢察院發布通報，廣安市前鋒區檢察院榮獲2018-2020年度全省檢察機關“文明接待室”稱號。

　　近年來，前鋒區檢察院始終堅持以人民為中心，扎實開展控告申訴工作，以文明接待、熱情服務、息訴罷訪、促進和諧為宗旨，認真履行檢察職能。

　　聚焦主責主業，依法及時解決群眾合理訴求，做好群眾信訪件件有回復工作、檢察長帶頭接訪包案工作、公開聽證工作和清理化解信訪積案工作。實行檢察長定期接訪和預約接訪相結合的制度，邀請人大代表、政協委員、人民監督員等開展案件公開聽證，通過引入司法機關之外的聲音，集體評議分析，共同釋法說理，實現案件“三個效果”的有機統一。著重在維護信訪人合法權益、解決實際問題上下功夫，對合法合理訴求及時依法處理，化解信訪積案。

　　聚焦專項行動，服務保障黨委政府中心工作，做好重點人群的信訪工作、服務民營企業工作、保障律師執業權利工作、國家司法救助工作。切實維護非公企業及人士合法權益,依法維護律師的知情權、閱卷權以及申請、收集、調查證據等執業權利。強化對精準扶貧戶、未成年人和殘疾人等特殊群體的救助力度，不斷提升司法救助工作質效。

　　聚焦基層基礎，扎實做好信息化和隊伍建設，做好12309檢察服務中心建設、信息化建設工作、隊伍建設工作。完善12309接待大廳設置，做到安防設施和人員配套到位、便民設施設置到位、檢務公開到位。全面實行一訪一條碼，數據項的填錄做到了“需填盡填、應選盡選”，為落實“群眾信訪件件有回復”提供有力信息化保障。加強學習教育，層層傳導壓力，加大督導力度，打造一支政治思想過強、業務素質優良、紀律作風嚴明的控告申訴檢察隊伍。

　　下一步，前鋒區檢察院將進一步牢固樹立群眾觀點和為民服務宗旨，切實履行檢察職能，積極化解社會矛盾，不斷提升群眾滿意度，推動新時代控告申訴檢察工作創新發展，為社會穩定和經濟發展貢獻檢察力量。（前鋒區檢察院）

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