為扎實推動金融消費者權益保護和教育宣傳工作，近日，陽光人壽重慶分公司啟動2022年重慶銀行業保險業“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動，重點聚焦老年群體，通過線上加線下的方式對老年人的關注熱點開展風險提示，同時切實解決老年人在金融領域運用智能技術方面的困難。

　　做好風險提示 引導消費者樹立正確投資觀

　　活動期間，陽光人壽重慶分公司在微信公眾號陸續發布“關于防范套路營銷行為的風險提示”“防范金融詐騙風險提示”“以案說險”等長圖文和視頻，就群眾特別是老年人關注的焦點開展風險提示，提醒消費者注意防范非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法金融活動侵害。

　　活動期間，陽光人壽重慶分公司還通過“我家陽光”APP積極推廣“消費者權益保護知識有限問答活動”，讓客戶了解金融知識，通過答題的方式提高消費者依法維權、理性維權的意識和能力。

　　開展誠信教育 加強公司誠信文化建設

　　為推動教育宣傳工作規范化、制度化，建立健全消費者教育長效機制，陽光人壽重慶分公司制作消費者權益保護培訓課程，對內外勤人員開展金融消費者權益保護義務教育培訓，同時將法律法規和職業道德培訓作為職員入職和在職培訓基本內容，夯實誠信經營思想基礎，推動誠信文化和消費者權益保護理念融入公司經營全流程。

　　深入社區、農村等基層一線開展宣傳活動

　　陽光人壽重慶分公司結合疫情防控工作要求，開展特色化戶外宣傳活動，走進社區、走進場鎮，用群眾喜聞樂見的形式講解金融知識，積極為消費者答疑解惑，倡導消費公平、依法維權，樹立理性投資、價值投資、理性借貸理念，防范非法金融活動侵害，提升消費者金融素養和風險防范意識。

　　陽光人壽重慶分公司相關負責人表示，該公司將以2022年重慶銀行業保險業“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動為契機，開展更多特色化宣傳活動，提升金融消費者風險防范意識、理性投資意識和依法維權意識，加強全員服務意識和誠信文化建設。（陽光人壽重慶分公司）

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