南川區稅務局辦稅服務廳工作人員在稅費優惠政策辦理專區輔導納稅人辦理增值稅留抵退稅。楊寅攝

　　4月1日起，今年新的組合式稅費支持政策密集落地。本次退稅減稅政策規模體量大、覆蓋主體多、工作鏈條長，為確保政策紅利更快更好落地，重慶全市44個辦稅服務廳設置了稅費優惠咨詢服務崗，其中41個辦稅服務廳還設立稅費優惠辦理專區，促進政策紅利直達快享。

圖為重慶市永川區辦稅服務廳稅費優惠政策落實咨詢服務崗工作人員正為辦事人員講解政策。何俊攝

　　“一進辦稅廳就看到這個標識了，政策不清楚的地方馬上就解答了，很方便�！�4月11日，在重慶市永川區辦稅服務廳，重慶三達利建材科技有限公司財務人員郭女士前來咨詢“六稅兩費”減征政策，一進門就看到了“稅費優惠政策落實咨詢服務崗”的標識，稅務人員詳細為其講解了新政策的主要內容、適用范圍、享受方式，并輔導郭女士計算出該企業3月可減征城市維護建設稅、教育費附加、地方教育附加近1000元。

　　重慶市稅務局納稅服務處處長沈軼介紹，目前，全市44個辦稅服務廳全部都在導稅臺設置了稅費優惠政策落實咨詢服務崗，其中41個辦稅服務廳設置了稅費優惠政策辦理專區，由業務骨干任專崗人員和辦理專區輔導人員，提高稅惠政策講解和辦理流程輔導的針對性和專業性，確保納稅人、繳費人可以更快速便捷地享受到新的組合式稅費支持政策。

　　在南川區辦稅服務廳，稅費優惠政策辦理專區也成為近期辦稅人員光顧的熱門區域。4月1日，增值稅留抵退稅新政正式落地施行，重慶沃錦物流有限責任公司財務負責人胡文全一早便到辦稅服務廳，咨詢留抵退稅辦理事宜。稅務人員將胡文全引到留抵退稅辦理專區，安排專人為其解釋政策、輔導操作，通過電子稅務局不到5分鐘就完成了增量留抵退稅申請流程。當日，該公司就收到了18.1萬退稅款�！斑@是公司第一次申請留抵退稅，來之前還有點擔心，不知道怎么操作。有稅務人員當面輔導又快又準確，以后我就知道怎么辦了�！焙�文全說。

　　據介紹，重慶稅務部門還建立起退稅減稅訴求快速響應渠道，市場主體對退稅減稅等政策有任何不清楚的地方，或者在優惠辦理中遇到任何問題，都可以撥打12366納稅繳費服務熱線或二級12366熱線，也可以通過電子稅務局和稅企互動平臺遠程發起咨詢求助，客服人員會以“辦問協同”方式幫助納稅人線上快速解決疑難。

　　重慶市稅務局相關負責人表示，辦稅服務廳作為落實稅費優惠政策面對面服務的主陣地，能夠更直接、快速地響應納稅人、繳費人的線下需求，在設置專崗、專區的基礎上，稅務部門將持續優化網格化服務，對線上辦稅困難的辦稅人員提供一對一、面對面的輔導。同時，聘請來自企業界、學術界、新聞界等領域的近20名人大代表和政協委員，作為退稅減稅特邀監督員，共同推動新的組合式稅費支持政策落地生根，助力經濟持續向好。（蒲夢婷）

　　來源：重慶市稅務局

分享讓更多人看到