近日，重慶經開區“一站式”質量服務微信群不時收到來自轄區企業的咨詢，工作人員熱情地為企業一一解答，并常年出資聘請專業的質量技術服務專家隊伍和知識產權專業機構隊伍，跟進后續常態化服務，為轄區內企業進行技術問診和技術幫扶。

今年，重慶經開區“一站式”質量服務平臺在做法和模式上有了更多的創新。

點線面結合 服務更廣更深入

據介紹，重慶經開區“一站式”質量服務平臺以美的產業園、重慶軟件園為試點區域，聯合南岸區整合17家川渝兩地質量基礎設施服務單位，助力轄區產業鏈質量上檔升級。其中，為“重慶美的”制訂的《供應商評價標準》，幫助“美的產業園”供應鏈上的15家企業生產效率提升了10-20%，產品交驗合格率由72.4%提升到88.3%。

今年，為進一步發揮“一站式”質量服務平臺對企業質量的幫助，重慶經開區市場監管局開展了“質量技術巡檢工作”。截至目前，已有近50家企業完成了質量技術巡檢。

“我們這次的巡檢對象包括轄區獲得工業產品生產許可的企業、獲得強制性產品認證的企業、獲得自愿性認證的組織、獲得檢驗檢測資質認定的機構、公開發布的團體標準和企業標準等，以及其他需要實施質量技術巡檢的市場主體和業務事項?！敝貞c經開區市場監管局相關負責人介紹，“巡檢過程中發現的質量問題，我們將幫助企業進行整改并進行后續跟蹤?！?/p>

重慶和誠電器有限公司。重慶經開區供圖

重慶和誠電器是一家以研發、生產、銷售汽車零配件、摩托車零配件等為主企業。去年該公司的電動車充電器在穩定性和機械危險、機械強度上的質量標準未對標國內先進標準。為幫助企業產品質量符合國家標準強制性要求，重慶經開區市場監管局工作人員和市產品缺陷召回中心專家前后3次，深入企業把脈問診，指導企業完成產品質量控制，提高產品質量及安全性能。

據悉，產品質量提升后的重慶和誠電器2022年作為電動車充電器的優質企業參與了國家強制標準《電動自行車用充電器安全技術要求》的制修訂。

建立線上平臺 服務更快更便捷

當前，重慶經開區已形成“美的園區質量服務驛站”“重慶軟件園服務驛站”“線下服務窗口”3種服務模式。

自2021年9月質量基礎設施“一站式”服務平臺推行以來，重慶經開區以3種服務模式為基礎，充分利用檢驗檢測、認證認可、標準、計量、知識產權、名牌創建等多種手段為企業精準服務，助力企業提檔升級，成績顯著。

通過“一站式”服務平臺，重慶經開區幫助12家企業開展質量體系認證，新獲得各類質量認證證書35張；新培育知識產權優勢企業35家，專利導航項目1個，中國專利獎金獎1個，中國專利獎優秀獎2個。

為進一步推進“一站式”質量服務，重慶經開區還將開發建設“線上質量驛站”，讓數據多跑路，群眾少跑腿。

據相關負責人介紹，“線上質量驛站”將充分利用移動互聯網、GIS、大數據、二維碼等技術，實現業務全流程線上辦理，大數據精準分析、企業需求智能匹配，質量資源要素快速集聚、即時響應、協同服務、一體化推進，為重慶經開區企業提供更加方便的“菜單式”服務功能模塊，從而進一步完善“一站式服務平臺”功能。

截至目前，重慶經開區“一站式”質量服務平臺已解決企業在生產經營中遇到的質量發展問題百余個，打通了企業在質量提升方面的“最后一公里”。（劉佳麗）

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