九龍坡:以"五社聯動"驅動社區"和諧號"列車
近年來,九龍坡區民政局統一籌劃推進“社區+社會工作者+社區社會組織+社區志愿者+社區公益慈善資源”五社聯動新路徑,推進了社會基層治理的精細化和專業化。
得益于“五社聯動”的蓬勃發展,一列開往社區多元共治的“和諧號動車”正在緩緩駛出,“五社聯動”是如何驅動這輛列車?這就不得不從這個機制的各個“零件”逐一說起。
以社區聯動排兵布局
位于九龍街道盤龍新城社區的盤龍一村小區因建筑年代久遠、維護費用高被物業公司“棄管”,由此小區供電沒能及時納入國家電網,小區電路于用電高峰期經常燒斷。這給小區中132戶居民夏天的生活帶來了極大的不便。
社區書記馮靚了解到情況后,立即通過五社聯動機制打造的“紅色物業聯盟”聯系萬科物業和騰安物業介入盤龍一村的管理工作,并向騰安物業招募一名電工志愿者,棄管小區又恢復成大眾的宜居家園。
盤龍新城社區轄區面積1.2平方公里,需要服務16個小區共88棟樓,居民22135戶60000余人。如此大體量的社區,社區基層組織如何開展精細化、專業化的服務工作?
隨著九龍坡民政局向全區推進“五社聯動”社區治理機制,盤龍新城社區在2020年結合自身社區特點進行資源整合,通過完善“六聯工作法”將四社力量下沉到基層治理中。
據了解,近一年盤龍新城社區不僅將幫扶困難弱勢群體的工作深入到生活當中,還陸續為民眾解決了重點難點問題14個;實施志愿者服務、社區教育服務等項目18個;辦理群眾關心的民生實事26件次。
九龍坡區民政局的張威科長認為,五社聯動機制不僅通過資源整合豐盈了社區的后備力量,還使得社區組織可以深耕治理從而發揮好機動車頭的作用,推動全民共同發力使得各個社區以新貌換舊顏。
以志愿者裝置基層治理動力
咚、咚、咚……“您好,請問可以給我一勺米嗎?”“當然可以,小朋友進來我幫你倒米?!?/p>
這個場景發生在九龍坡區黃桷坪街道的郵電支路社區,小朋友敲門的行為源于黃桷義工協會組織的“一勺米”活動。即6歲以上的小朋友在社區志愿者的組織下,去鄰居家敲門“討米”,同時社區志愿者會將小朋友的米熬成粥送給孤老殘幼群體。
賀明鳳作為本次活動的工作人員頗有感觸:“我們黃桷義工組織的這個活動第一個就是想幫社區的娃娃們在課余時間增加社會融入感;第二個就是想給現代鄰里關系制造一個破冰的機會,促進社區團結?!?/p>
黃桷義工是九龍坡轄區內頗有經驗的志愿者團隊,在五社聯動機制的推進下,黃桷義工不斷配合各社的協調工作,更加積極地向社區治理工作靠攏。
黃桷義工依據五社聯動機制將資源整合,根據社區組織梳理的需求清單開展了暖冬行動、鄰里文化藝術節、一個觀眾的劇場等項目活動。
隨著九龍坡區民政局的統籌部署,“五社聯動”的連接愈發緊密,社區志愿者在社區服務中釋放的動力也愈發強勁。通過不斷完善的服務工作和持續更新的活動項目,黃桷義工的年服務群眾人次可達5400,群眾滿意度可達99%。社區“和諧號”列車正在社區志愿者的發動下星馳電掣的前進。
以社區基金提供五社運轉能量
九龍坡石坪橋街道轄區內老舊小區較多,流動人口密度大,民生服務工作的問題突出。為了實現社區“和諧號”列車的發動,石坪橋街道順應五社聯動機制,通過“社區陽光基金”探索出社區治理的上好燃料。
那么“燃料”要怎么用才能做到節省高效?
2021年4月于石坪村社區發起的“共享奶奶”項目摸索出了巧妙經驗。
“石坪村社區有很多空巢老人想參與到社區活動中來;同時雙職工家庭的孩子課后需要照看,所以我們就想招募有條件服務鄰里的老年人幫助雙職工家庭接送孩子以及輔導功課?!卑茬晟绻さ臈疃ㄕf,“共享奶奶”中社工的工資通過社工機構和社區陽光基金進行發放,奶奶補貼則是通過服務的積分兌換社區基金中的獎金和禮品。
在“社區陽光基金”的基礎上,目前對接該服務的社工和志愿者提供服務超過五千人次,服務的家庭和兒童超過一百個。
據了解,“社區陽光基金”成立一年多的時間里,為九龍坡轄區內的五社不斷加油續航。如今已經圍繞著社區針對多名老年人和兒童開展約500次服務,累計開展志愿公益服務活動50余場,受益群眾近萬人。
九龍坡區民政局的張威科長表示:“社區基金鏈接社區內外的各種資源,鍛造強大的自我造血功能,這為實現社區共建共治共享的五社聯動提供源源不斷、后勁十足的燃料動力?!保ㄊY海濤)
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