為進一步貫徹落實國家關于深化“放管服”改革的決策部署，優化賬戶開立環境，推進電信網絡詐騙和跨境賭博資金鏈治理，潼南民生村鎮銀行不斷提高站位，統籌做好優化銀行賬戶服務和風險防控工作，積極提升銀行賬戶管理質效。近期，該行在人民銀行合川中心支行的指導下，與潼南區反詐中心聯合協作，在充分防范風險的前提下，解決了客戶開戶難題。

當日，山東籍客戶黃先生一行四人來到潼南民生村鎮銀行營業部辦理開戶業務，稱其在成都工作，目前與中建某局有業務往來，現需開立銀行卡接收工資，且四人都要求開立一類賬戶。

“黃先生工作地、常駐地都在成都，成都到潼南有兩百多公里，為什么要舍近求遠跨省異地開戶呢？”據了解，黃先生在成都工作單位附近的銀行辦理賬戶未能成功，這引起了潼南民生村鎮銀行工作人員的警覺。為確?？蛻翥y行賬戶資金安全，防范電信網絡詐騙和跨境賭博行為，該行工作人員向黃先生詳細了解了開戶的背景和用途，并及時上報上級專業部門。經分析后，本著金融為民同時防控風險的原則，潼南民生村鎮銀行立即向人民銀行合川中心支行尋求指導，并聯系潼南區反詐中心協助調查。

潼南民生村鎮銀行指導客戶辦理相關業務。民生銀行重慶分行供圖

等待期間，該行積極與客戶交流，安撫客戶情緒，同時開展反詐知識宣傳。潼南區反詐中心專業人員迅速趕到現場進行專業核實，認為黃先生開戶行為正常，暫無可疑。隨即，潼南民生村鎮銀行按照客戶需求開立了賬戶，并開通了各項快捷的線上功能，方便客戶使用。

“在來你們銀行辦理之前，我也就近在其他銀行辦理開戶，但沒能成功，感謝潼南民生村鎮銀行積極為我們想辦法，幫助我們成功開戶?！秉S先生為潼南民生村鎮銀行和區反詐中心點贊。

“長期以來，我行認真貫徹落實金融監管部門和公安機關相關要求，多管齊下將優化個人賬戶服務與防控賬戶風險并行。接下來，我行將進一步加強賬戶風險防控，持續優化賬戶服務，在提升客戶開戶體驗的同時，更好的護住百姓‘錢袋子’?！变厦裆彐傘y行相關負責人表示。（民生銀行重慶分行）

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