兩江新區社會保障局消息，兩江新區為轄區特殊老年群體提供心理服務。該服務由兩江新區社會保障局指導，兩江新區社會保險管理中心、兩江新區逸航青少年工作發展中心執行，以線上與線下相結合的方式展開。

聚焦特殊老年群體需求，針對近期的心理困擾和問題，兩江新區為轄區在冊1325名特殊老年群體對象開通了線上心理咨詢服務，通過組建專業心理志愿者隊伍線上開展心理干預，以實時電話咨詢熱線、電話回訪等方式，對有需要的特殊老人提供咨詢服務。

兩江新區逸航青少年工作發展中心負責人羅玉華介紹，該心理志愿者隊伍可為特殊老年群體提供傾聽、放松、心理慰藉、穩定情緒、澄清問題和化解壓力等服務，消除特殊老年群體的擔憂，保障他們的心理健康。

此外，兩江新區做好特殊老年群體相關信息建檔，完善相關數據臺賬，打造適老化服務大數據綜合健康服務平臺，在充分了解老年人的病史等情況下，給予老年群體精細化關照服務。（方丹）

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