近日，在國家外匯管理局重慶外匯管理部及重慶銀保監局等監管單位的指導下，中信銀行重慶分行開啟國際業務應急處置機制,做好系統支持保障及業務連續性工作，以高效便捷、優質專業的金融服務，確保特殊時期國際業務不間斷。

開辟“綠色通道”，解決企業難題。此輪疫情發生后，中信銀行重慶分行黨委靠前指揮，嚴格按照全市疫情防控要求，全面啟動應急預案，保證7*24小時高效運轉。特別是在外匯業務方面，每日安排專人與涉外企業對接，及時了解特殊時期企業的外匯業務需求，按照急事急辦、開啟綠色通道等形式為企業紓困解難。

某醫療企業因經營周轉需在中信銀行重慶分行辦理5000萬元人民幣的接收境內再投資業務。獲悉此信息后，該行相關人員積極主動對接客戶，全面了解客戶需求。因防疫政策要求，該企業暫時無法線下提供資料?？紤]到客戶用款的急迫性，中信銀行重慶分行立即開展分支聯動，準確評估業務風險，為企業開辟“一站式”在線審核資料的“綠色通道”，僅兩個工作日便完成業務辦理，實現“不碰面、零跑腿”，及時接收境內再投資資金，保證了企業結算渠道暢通。

加強產品應用，降低企業成本。11月14日，某生產加工包裝材料的小微企業因原材料采購需提前收回貨款，于是向中信銀行重慶分行申請了辦理50余萬美元的出口應收款融資業務?？紤]到美元加息后價格較高，中信銀行重慶分行為企業制定了錯幣種融資方案，將原申請的美元貸款轉換為人民幣貸款，降低利率約50BP，為企業節約了融資成本。在特殊時期，保證業務效率的同時，中信銀行重慶分行還充分運用產品和政策優勢，為客戶“供氧輸血”、提供便利、解決難題、節約成本，保質保量落地項目。

簡化業務流程，提升辦事效率。除開啟綠色通道、特事特辦以外，中信銀行重慶分行還加大國際業務網銀、資本寶等線上化工具的宣傳推廣，簡化業務流程，提升特殊時期辦事質效。為幫助隔離在家的企業客戶，中信銀行重慶分行通過使用閃送、美團跑腿等方式，緩解回單傳遞問題，提供結算便利，并保證匯出業務當日完結，收匯業務實時處理，以提高企業跨境資金周轉效率，有力保障企業資金高效運營。

下一步，中信銀行重慶分行將繼續落實各項金融支持疫情防控的決策部署，做好疫情期間外匯服務保障，精準對接外貿企業需求，助力涉外企業決解金融業務實際困難，攜手企業共渡難關。（中信銀行重慶分行）

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