重慶本輪疫情發生后，中信銀行重慶分行在防疫不松勁的同時，通過線上線下有序做好金融防疫保供工作，以有溫度的金融服務助力打好打贏疫情殲滅戰。

引金融活水  支持“專精特新”企業發展

中信銀行重慶分行積極支持“專精特新”企業發展，采取特事特辦、急事急辦的方式，以實際行動保證企業服務不打烊。某凱實業公司是國家級“專精特新”企業。前期，在獲悉客戶有制造業中長期項目貸款需求后，中信銀行重慶開州支行迅速跟進、充分溝通，現場為客戶解讀政策文件，第一時間為客戶制定了服務方案，加班加點完成了從業務磋商到信貸審批等業務流程。然而，近日受疫情影響項目無法線下完成投放。為保證業務連續性和客戶服務不打折，中信銀行重慶分行分支聯動，分行關鍵崗位7x24小時值守、推進項目，中信銀行重慶開州支行積極協調相關部門為企業辦理了相關手續，及時保證了業務落地。

為企業紓困  特事特辦保障重點行業需求

近日，中信銀行重慶分行為某建設公司發放8億元結構化融資貸款。雙方合作項目正值投放時，因疫情原因無法進行線下溝通和正常辦理。鑒于業務的緊迫性和特殊性，中信銀行重慶分行及時組建項目團隊，通過“搭車+步行”的方式趕赴客戶所在區域，及時完成了核保工作，最終實現了項目的投放，以行動詮釋“中信速度”。

開通“開薪易”  工資代發解企憂暖民心

日前，某企業發放工資的原本代發機構暫停營業，無法線下處理工資發放及相關業務。中信銀行重慶上清寺支行了解此情況后，立即召開線上會議，為客戶制定應急解決方案，嘗試用中信銀行“開薪易”代發平臺的他行代發功能幫助客戶解決問題。該行客戶經理通過視頻連線方式指導客戶開通“開薪易”跨行代發功能，并登陸使用開薪易系統進行操作，成功完成了本月工資發放，以最短的時間解決了問題，保證了特殊時期的民生服務。

下一步，中信銀行重慶分行將繼續堅守金融本源，以具有中信銀行特色的綜合金融服務，做好疫情期間金融服務保供工作。（中信銀行重慶分行）

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