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    建行重慶市分行強化新市民服務 提升農民工金融服務獲得感

    2022年11月30日14:53 | 來源:人民網-重慶頻道
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    人民網重慶11月30日電 (胡虹)為落實重慶銀保監局新市民金融服務的相關要求,建行重慶市分行制定下發《新市民金融服務體系促進安居樂業舉措直達的方案》,聚焦農民工等新市民群體的金融需求,做好新市民的金融服務保障,幫助新市民享受金融服務、了解金融政策,更好地融入城市、扎根城市。

    上門服務,為農民工激活社???。為提升農民工服務體驗,2022年8月,建行銅梁支行組織“新市民服務小分隊”,將移動終端設備搬到工地現場,批量為西南水泥廠、威斯特電梯公司、百豐公司的上千名農民工開展上門開展社??せ罘?,真正實現“零跑腿”?!安怀鰪S就能把社??ㄞk好了,真的省了不少事兒?!蹦弥聯Q的社???,從貴州來西南水泥廠上班的陳大哥十分激動,為建行的貼心服務點贊。

    多方動員,保障農民工工資發放。針對交通不便地方的農民工外出困難問題,為保障工資發放,2022年9月建行南坪支行經過充分討論,從4個網點抽調10人,使用移動終端設備為廣陽島某建筑企業開展上門開卡服務。通過連續一周努力,成功為1000多名農民工開立并激活銀行卡,切實解決了農民工工資發放的燃眉之急,同時教會大家使用手機銀行、微信銀行等電子交易渠道。

    建行南坪支行員工為廣陽島農民工上門辦理工資卡(資料圖)。建行重慶市分行供圖

    廣泛宣傳,將新市民政策傳遞到廣袤農村。11月18日,為了讓廣大農民群眾全面了解重慶新市民金融服務政策,建行重慶市分行依托全市8000多個裕農通服務點,積極發動村委會利用各村社大喇叭,通過通俗易懂的鄉音播報,組織全市村委會干部、裕農通業主、村民收聽新市民服務相關報道,讓大家對新市民金融政策有全面的認識和了解。

    為切實提高農民工的保障覆蓋度,加大“渝快?!蓖茝V,提升農民工保障覆蓋。建行重慶市分行攜手建信人壽重慶分公司以“情系新市民,共享新金融”為主題,開展新市民宣傳月活動,積極走進順豐物流等新市民集中的企業開展“渝快?!蓖茝V。

    建行員工攜手建信人壽為順豐員工開展新市民服務宣傳(資料圖)。建行重慶市分行供圖

    建行重慶市分行相關負責人表示,下一步該行將持續聚焦新市民痛點,做好服務保障,提升服務質量,優化服務體驗,為新市民提供更周全、更貼心、更溫暖的服務,真正助力廣大新市民在城市發展中“站穩腳跟”。

    (責編:蓋純、劉政寧)

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