連日來，農行重慶分行在人行重慶營管部、重慶銀保監局指導支持下，積極做好疫情防控的同時，周密部署，快速行動，多措并舉，全力支持轄內企業復工復產。

該行及時下發通知安排部署營業網點有序恢復營業，所轄分支行認真研究轄內疫情政策，逐一梳理網點所在區域疫情狀況及人員復工返崗情況，迅速落實防疫消殺物資配送，第一時間復工復產開門營業，強化營業網點優質服務。

圍繞實體經濟、民生工程，聚焦重點領域、重點項目，農行重慶分行通過電話交流、網上聯系、積極走訪等方式同企業進行對接，列出服務清單，一項目一方案精準發力，持續加大信貸投放，盡力滿足客戶融資需求，為復工復產貢獻力量。

該行針對轄內商戶金融需求，開展一對一指導，宣傳相關金融政策，推介適合使用的信貸融資產品，及時給予信貸支持。同時對相關經營主體開辟綠色通道，優先辦理，提高審查審核審批效率，不斷優化信貸流程，盡力滿足生產企業、商戶、市民各方金融需求。對新市民在創業就業、教育醫療、住房養老等重點領域的金融需求，創新產品和服務，提高新市民金融服務的可得性和便利性，切實增強新市民的獲得感。

該行還不斷強化線上服務能力建設，通過線上服務拓展市民服務體驗，加大全系列智慧場景推廣力度，積極引導推介使用掌上銀行和數字人民幣支付場景，推進掌上銀行、微銀行和線下渠道互聯互通，提升客戶線上化服務體驗。（潘鈺琳）

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