今年以來，國家外匯管理局長壽中心支局（以下簡稱為長壽中心支局）在國家外匯管理局重慶外匯管理部指導下，統籌運用數字化技術、數字化思維、數字化認知，不斷探索數字經濟下基層外匯服務著力點，以科技服務實體經濟為新抓手，加快數字化外匯服務轉型，助力實體經濟提質降本增效，為創新推動地區涉外經濟發展注入“數字力量”。

推廣數字化政務 既提“速度”又暖“溫度”

近年來，長壽中心支局以數字化服務為切入點，優化完善窗口服務，宣傳推廣外匯業務“網上辦”“掌上辦”“自主辦”，細化業務辦理流程，深化“一對一”指導和答疑釋惑機制，讓群眾不再為線上辦理外匯業務而擔憂，給企業帶來了實實在在的便利，大大節約了跑趟成本，有效提升了服務效率，讓網絡另一端廣大市場主體真真切切感受到外匯政務服務數字化改革里高效便捷的“速度”和優質服務的“溫度”。

“沒想到這么方便，足不出戶就辦理了外匯業務?！痹谡劶巴鈪R業務“網上辦”時，重慶鈦旻科技有限公司黃女士連連稱贊道，“我們公司在墊江，如果到長壽現場辦理少說也要大半天。網上辦理時，長壽區外匯局的老師在線指導，非常順利就辦理了‘數字外管’注冊，掃描上傳申請材料，一會兒工夫，貨物貿易名錄登記就辦好了?！?/p>

2023年上半年，長壽中心支局轄區貨物貿易名錄登記網辦率達64.7%，同比增長7.6個百分點。貿易信貸報告1656筆，全部為企業自主線上報告，據測算，僅這一事項便可以幫助企業節約用紙2萬余張。

在大力宣傳推廣政務服務“網上辦”同時，長壽中心支局用足用好政務服務網上辦理系統“好差評”功能，以市場主體需求為導向著力提升政務服務水平，促進政務服務事項由“網上可辦”向“網上好辦”轉變，切實增強了市場主體的認同感、幸福感和獲得感。

中鴻智聯供應鏈管理重慶有限公司胡偉先生在政務服務網上辦理系統評價到，“服務態度很好，耐心指導我填表，很不錯的一次辦件過程?！弊哉辗站W上辦理系統上線以來，長壽中心支局政務服務事項五星好評率始終保持為100%。

運用數字化平臺 既“解難題”又“謀發展”

在推進外匯服務數字化變革進程中，長壽中心支局依靠區塊鏈信息技術，加大科技賦能跨境金融服務力度，以銀企跨境貿易結算和融資需求為著力點，持續擴大跨境金融服務平臺場景運用，宣傳推廣4個融資類、3個便利化類應用場景，有效匹配金融外匯服務供給與融資結算需求，精準破解企業信用信息匱乏、銀企信息不對稱、銀行風控成本高等問題，切實支持企業資金融通和結算便利，為市場主體降本增效注入了“數字動力”。截至2023年上半年，指導銀企運用跨境金融服務平臺服務場景累計完成融資2.53億美元，便利企業境內外支付1.57億美元，結算效率提升90%以上。

西部陸海新通道物流融資結算場景是重慶已在跨境金融服務平臺上線運用的7個場景之一，專門針對解決通道內企業貿易融資、物流融資、運費結算等困難。重慶農村商業銀行長壽支行章玲女士從事國際結算業務多年，一邊在跨境金融服務平臺上熟練地操作著系統，正在為客戶辦理境內運費外匯支付，一邊說到，“西部陸海新通道物流融資結算場景整合了上下游企業在貿易和運輸中產生的訂單、發票、物流、關單等數據信息，為我們授信管理提供全過程物流信息，提供貿易真實性審查核驗及可用額度的控制，幫助我們提高了盡職調查的工作效率，最重要的是大大降低了客戶們資料準備、溝通及業務辦理時間等成本?！?/p>

重慶環松科技工業有限公司系制造和出口摩托車、沙灘車的企業，產品主要銷往越南等共建“一帶一路”國家。了解到企業運費結算需求后，長壽中心支局主動上門服務和指導，現企業已成為西部陸海新通道融資結算場景眾多受益企業之一。該企業財務負責人張先生介紹，“我們公司在銷售過程中需定期向運輸企業支付國際運輸費用，支付頻次高、耗時久，后來在重慶、長壽兩級外匯局指導和幫助下，運用西部陸海新通道物流融資結算場景辦理國際運費支付業務，單筆業務辦理耗時由之前的2～3天縮減至10分鐘以內?！?/p>

“數字化+”創新 既“促便利”又“防風險”

數字化+惠企便民政策宣傳，促進貿易投融資便利化。聚焦群眾所急所需所盼，精心制作微動漫視頻和圖解，融合“人人長壽”“墊小二”“1+2+N普惠金融到村”“1+5+N金融服務港灣”等媒體平臺開展全方位宣傳，讓便利化政策應知盡知、應享盡享。截至2023年上半年，優質企業貿易外匯收支政策累計便利貿易結算11.2億美元。轄區首筆高新技術及“專精特新”外債便利化額度試點落地見效，助企跨境融資500萬元，綜合融資成本低于國內貸款基礎利率（LPR）0.3個百分點。一次性外債登記試點提質擴容，幫助民營企業節約融資成本120余萬元。

數字化+匯率避險服務，增強匯率風險防范意識和能力。近年來，人民幣匯率彈性不斷增強，越來越多企業面臨匯率雙向波動的匯兌損失風險。針對涉外企業穩健經營需求，長壽中心支局持續開展匯率避險專項行動，線上線下宣講覆蓋140余家企業，著力指導企業運用銀行線上匯率避險服務，及時便捷將訂單匯率鎖定在目標匯率區間，有效規避匯率風險。目前，企業通過網銀便可非常便捷辦理遠期鎖匯、外匯掉期結售匯等業務。

重慶欣欣向榮精細化工有限公司致力于精細與專用化學品的研發、生產，是乙基香蘭素的重要生產商和供應商，出口收匯占比較高。該企業總經理唐凌先生表示，“公司實時關注匯率波動情況，通過網銀完成遠期結售匯業務的查詢報價、實時簽約鎖定匯率，到期也可通過網銀辦理交割或平倉，既降低了匯率波動對主營業務的負面影響，又有效節省人力和時間成本?！苯鼉赡陙?，長壽中心支局為轄區企業辦理外匯衍生業務簽約17.67億美元，簽約金額居各區縣前列，有效支持了企業匯率風險管理需求。

下一步，長壽中心支局將始終堅守“金融外匯為民惠民”初心，以“科技賦能、數據賦能”為發展路徑和動力引擎，持續推進“數字外管”建設，不斷提升外匯管理工作質效，更好服務于實體經濟高質量發展。（人民銀行重慶營業管理部）

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