近年來，重慶農村商業銀行（以下簡稱“重慶農商行”）秉承“以客戶為中心”的理念，持續深入推進網點轉型，積極推進跨界服務融合，竭力提升金融服務質效，以“金融+文化”而打造的“興農家園”特色網點應運而生。

據悉，“興農家園”特色網點結合網點所處區域的文化特色，充分融入當地特色人文風情，有力提升了客戶在辦理業務過程中的親切感、歸屬感、認同感。同時，網點也成為良好的區域文化特色傳播平臺，廳堂內布設商戶聯動體驗區——為當地特色農副產品、土特產提供了展銷平臺，受到一眾好評。

詩城奉節、壯美瞿塘 金融服務獨具韻味

2022年，重慶農商行奉節支行鶴峰分理處以白帝城“詩城”文化為背景，提取瞿塘峽之山水意境，打造詩韻奉節主題網點?！拔疫€真是第一次在銀行里看到這么多詩詞字畫和民間藝術品?！苯?，吳大爺來到重慶農商行奉節支行鶴峰分理處，剛進門就被墻上的字畫吸引住了目光。

奉節支行鶴峰分理處“興農家園”一角。重慶農商行供圖

據介紹，鶴峰分理處布局設計分為興農家園特色區、特色農產品展示區、便民服務區、興農數據展示區、興農信貸專區、室外透明屏等多個區域，每個區域分別具備獨特的功能。如在興農家園特色區，以特色裝飾擺件展示了奉節白帝城、瞿塘峽相關主題意境，并定制特色展示柜擺放可線上購買的農副產品，多功能觸控屏提供線上貸款業務咨詢、視頻通話、農業新科技技術學習等；在客戶便民服務區，為客戶準備了老花眼鏡、輪椅、雨傘架、急救箱等便民設施，讓客戶倍感溫馨、貼心、暖心。

印象石柱、風情土家 印象橋頭獨具風情

重慶農商行石柱支行橋頭分理處以土家族吊腳樓建筑元素為背景，融入土家族文化特色，打造“印象橋頭”主題網點?！罢媸翘∑媪?，從外墻玻璃看橋頭分理處大廳，發現分理處里面呈現有一幅幅山水畫，極具民族特色的裝潢與外部環境交相呼應，給我留下了深刻的印象?！苯?，客戶李女士在橋頭分理處辦理業務時介紹說。

石柱支行橋頭分理處打造的“印象橋頭”主題網點。重慶農商行供圖

據悉，橋頭分理處對布局設計進行了功能分區，每個區分別具備獨特的功能。如在興農家園特色區，墻壁上用水墨線條勾勒出西沱古鎮吊腳樓，窗邊有櫥窗矮柜展示蕨菜、蕨根粉等當地特色農產品，兩側定制有土家砸酒等特色藝術擺件，居中還設置有多功能觸控屏——可以為客戶提供金融業務咨詢、農業新技術學習和黨建知識宣傳等。再如，在興農信貸專區，以藤子溝濕地公園為背景進行設計，配備數字顯示屏展示興農幫扶實時數據、宣傳興農貸款等等。

天尺情緣、大美武隆 直播帶貨支農便農

在重慶農商行武隆白馬支行，國家5A級旅游景區武隆喀斯特旅游度假區成為背景，布局設計進行了功能分區。該行打造的興農特色區融入鄉村旅游、茶文化、仙馬情緣等要素，極具當地文化特色。同時，在廳堂內布設商戶聯動體驗區，羊角豆干、羊角醋、武隆苕粉等琳瑯滿目的當地土特產陳列在展柜上，客戶可以自助掃描商戶二維碼下單購買，有效拓寬了當地土特產銷售渠道。

武隆白馬支行廳堂內部興農貸款專營柜臺。重慶農商行供圖

據介紹，該分理處結合武隆區大旅游實際，積極為客戶提供旅游路線推薦、定制當地特產作為高端禮品回饋客戶，并提供數字化展示窗口、搭建直播帶貨平臺，滿足當地群眾線上消費、直播帶貨等需求，有力推動了當地經濟發展。

2022年以來，重慶農商行結合營業網點所處區域的文化特色，量身打造了云陽清水、奉節鶴峰、黔江太極、秀山涌洞、彭水善感、石柱橋頭、酉陽花田等17個“興農家園”特色網點?！跋乱徊?，重慶農商行將進一步推進網點轉型，扎實有效推進‘興農家園’特色網點建設，讓當地深厚的地域文化與金融產生碰撞，將當地文化基因融入自身金融服務，持續提升客戶獨特的金融服務體驗?！敝貞c農商行相關負責人表示。（重慶農商行）

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