在新金融行動中踐行“金融為民”初心，建行重慶中山路支行著力為市民辦實事、解難題、送溫暖，持續做實做細金融服務各項工作。

為客戶清點硬幣。建行重慶市分行供圖

“真心感謝你們，半天就解決了困擾我一年多的問題?！?月末的一天建行中山路石油路支行大堂里，一位穿著樸實的老人握著網點負責人的手連連道謝。

事情的起因在當天上午，一位小伙子提著一大袋硬幣走進營業廳，向網點員工尋求幫助。原來他父親是隔壁菜市場的攤主，常常收到硬幣，以往還能找其他買菜的顧客幫助“消化”硬幣。但隨著手機支付的日益普及，硬幣幾乎處于“只收不付”的狀態，因此攤子上的硬幣越積越多，一年多來已經積攢了上萬枚。平時這些硬幣都放在菜攤下，占用資金不說，還不安全。

抱著試一試的態度，小伙子從硬幣“存貨”中取出了一小部分——整整一大口袋，來到建行中山路石油路支行尋求幫助。網點負責人了解情況以后，沒有絲毫猶豫，就接下了這筆“大業務”，還向小伙子主動提出派人上門把其余硬幣全部帶回來存入銀行。

打造的勞動者港灣。建行重慶市分行供圖

用小板車從菜攤拉回滿滿兩大桶硬幣以后，網點在不耽誤其他客戶業務辦理的情況下，立刻組織員工清點、扎把、封包。在大家的密切配合下，利用2小時完成10874.7元硬幣的清點、存入工作。在得知困擾已久的難題解決了，攤主老人專程趕到網點道謝。

為客戶數硬幣的故事只是建行中山路支行堅守為民初心，提供優質服務的一個縮影。在日常工作中，該行通過“勞動者港灣”為清潔工、快遞小哥等戶外勞動者，以及普通市民提供休息、手機充電、飲水等服務；走進社區，看望留守老人，與他們一起話家長里短，為居民普及金融知識；在護士節支行員工走進醫院為護士獻上鮮花，表達慰問和敬意；走進商戶，介紹建行優質金融產品和服務，讓普惠金融活水流入百業千行……（建行重慶市分行）

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