9月27日，重慶忠縣磨子土家族鄉竹山村一組村民劉玉群，來到設在該村的便民服務中心的電力便民服務窗口，向烏楊供電所電力網格經理余善成申請打印自家上月電費發票。

今年，國網忠縣供電公司在竹山村開展“村網共建”電力便民服務示范點建設，旨在打通農村村民用電服務最后的“100米”。通過在竹山村便民服務中心設立電力便民服務窗口，采取電力網格化、數字化手段和“村網合署”的新型辦公模式為群眾提供一站式電力服務，真正實現“辦電不出村”。

每周星期三，烏楊供電所便會派出電力網格經理余善成和竹山村電力協管員周旋一道坐班。面對村民劉玉群的到來，余善成在了解他的訴求后第一時間將電費發票打印出來，還與村電力協管員周旋一起幫助劉玉群在智能手機上下載“網上國網”APP，引導他即時關注用電情況，并現場教他 “網上國網”APP基本操作，以便能足不出戶辦理繳納電費等相關業務。

除了幫助村民打印電費發票外，電力便民服務窗口的工作人員還會向村民提供用電故障報修、用電咨詢，開展宣傳安全用電知識、收集供電安全隱患信息等服務。

電力便民服務窗口讓村民“辦電不出村”。國網忠縣供電公司供圖

竹山村作為磨子土家族鄉人口最多的村，距烏楊場鎮近20公里，由于沒有線路班車直達，交通非常不便，以前繳納電費或申請辦理用電等業務，往往需要徒步前往烏楊場鎮，來回需要大半天，既費時又費精力?，F在，村民足不出村便可辦理相關業務?！耙郧?，辦這些事必須到烏楊場鎮才行，現在在家門口就能辦好一切，太方便了！”劉玉群的妻子余從蘭高興地說。

未來，國網忠縣供電公司還將持續完善電力便民服務窗口的服務管理，不斷推廣“村網共建”電力便民服務示范點，做到群眾在哪里，哪里就有電力便民服務窗口。（毛世洲、劉念）

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