為改善群眾就醫體驗，解決患者辦理出院手續“來回跑”的問題，重慶大學附屬江津醫院在護士站試點開展非現金出院結算，推動端口前移，讓住院患者不出病區就能輕松辦理出院手續。

患者家屬在骨關節外科護士站辦理出院結算手續。重慶大學附屬江津醫院供圖

據了解，重慶大學附屬江津醫院每年出院病人在6萬左右，最高日出院人數300多人，出院結算窗口排隊現象時有發生。為解決這一問題，醫院將非現金出院結算端口前移到護士站，讓住院患者不出病區就能辦理好出院結算手續。

“護士站結算”服務模式最大的變化在于將“患者跑路”變為“數據跑路”。醫生開具出院醫囑及出院證明后，由護士完成包括醫囑處理、費用審核、出院信息核對、預交金核對、試結算、出院帶藥領取等結算前準備工作，患者只需前往護士站“一站式”辦理出院手續。有效避免了反復跑路、窗口長時間排隊等問題，非常方便快捷。

目前，該項工作已在神經內科、骨關節外科兩個病區試運行，預計到今年12月底，該項試點將至少覆蓋50%的臨床科室。（游春媛）

來源：重慶大學附屬江津醫院

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