近日，浦發銀行重慶北碚支行通過柜面識別、警銀聯動等措施，成功堵截一起“刷單返利”電信網絡詐騙案件，及時攔截受騙客戶資金轉出，守護群眾“錢袋子”。

當天下午，一名中年女子到該行要求開通手機銀行功能。該行員工在協助客戶辦理業務的過程中，發現客戶收到96110反詐中心的提示短信，于是詢問其開通手機銀行的用途，客戶表示用于向朋友還款。謹慎起見，該行員工讓客戶向其朋友撥打電話確認卡號，但客戶卻稱不知道對方的電話號碼，與對方一直是通過微信聯系，并堅持要求轉賬。這一異常情況引起該行工作人員的警覺，在穩住客戶的同時，該行立即聯系當地反詐中心上報異常情況。反詐中心工作人員到達該行后，客戶才承認自己參與了“刷單任務群”，群友要求其開通手機銀行轉賬5萬元。隨后，經過警察和該行員工的耐心勸解，客戶才發現自己上當受騙，最終放棄轉賬。

近年來，電信網絡詐騙事件層出不窮，為切實保護金融消費者的合法權益，浦發銀行重慶分行持續加強防范電信網絡詐騙宣傳工作的力度、廣度、精度和強度，同時組織員工學習反詐知識，對各類可疑交易保持高度警覺，將風險防控貫穿于業務辦理全過程，積極發揮好金融衛士作用，為人民群眾財產安全保駕護航。（浦發銀行重慶分行）

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