“叮！”，伴隨著手機短信消息提示，重慶市長壽區市民尹先生成功收到了重慶農商行發送的已故存款人小額存款提取“一件事一次辦”業務的入賬成功短信，完成全國首筆已故存款人小額存款線上提取。

工作人員指導客戶辦理相關業務。重慶農商行供圖

近日，從國家金融監督管理總局重慶監管局獲悉，在重慶市政府辦公廳統籌下，該局聯合人民銀行重慶市分行、市公安局、市民政局等部門，指導試點銀行重慶農村商業銀行推出了已故存款人小額存款提取“一件事一次辦”服務，為符合條件的繼承人辦理已故存款人小額存款提取提供便捷服務，切實解決好“公民身后一件事”。具體來講，此項服務依托國家金融監督管理總局重慶監管局打造的中西部首個“數據共享+業務協同”大數據金融服務平臺——“金渝網”，將銀行機構與重慶市一體化政務服務平臺“渝快辦”和重慶市公共數據資源管理系統實現對接，在全國范圍內首次實現已故存款人小額存款提取“繼承人線上申請+銀行線上查詢審核+證明材料線上核驗+存款線上提取”全流程線上辦理。

該項業務正式運行后，符合條件的已故存款人的繼承人，通過重慶市一體化政務服務平臺“渝快辦”在線提交已故存款人小額存款提取申請、在線核驗本人身份，由“金渝網”將業務申請及相關材料發送至銀行機構，并通過重慶市公共數據資源管理系統進行戶籍、婚姻、死亡等政務數據的交互共享，在線核驗死亡事實、親屬關系等情況，并對符合條件的予以線上辦理小額存款提取業務，為辦事群眾提供了全鏈條、一站式、線上化的便捷金融服務。

破解“無效跑腿”“反復跑腿”問題。據介紹，“金渝網”已實現轄內銀行保險機構連接全覆蓋，辦事群眾在“渝快辦”提交相關申請后，“金渝網”可將相關申請材料發送至轄內所有銀行機構，由銀行機構查詢已故人員在本行是否有存款，有存款的銀行在線審查是否符合辦理條件，并對符合辦理條件的直接予以在線提取存款，辦事群眾全程無感，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”，有效解決了辦事群眾向多家銀行“無效跑腿”“反復跑腿”的問題。

破解證明材料“獲取難”問題。根據《中國銀保監會辦公廳 司法部辦公廳關于簡化查詢已故存款人存款相關事項的通知》（銀保監辦發〔2019〕107號）、《中國銀保監會辦公廳 中國人民銀行辦公廳關于簡化提取已故存款人小額存款相關事宜的通知》（銀保監辦發〔2021〕18號）等規定，簡化查詢、提取已故存款人小額存款的辦理手續，符合條件的人員可憑相關死亡證明、親屬關系證明等辦理已故存款人小額存款提取業務，無須經合法繼承人公證、司法判決，一定程度解決公證、司法判決等流程繁瑣、費用高昂、耗時耗力的問題，實現“減證便民”。

破解證明材料“核實難”問題。該業務通過重慶市公共數據資源管理系統實現與公安部門公民身份信息、戶籍信息、非正常死亡數據信息；民政部門婚姻信息、死亡殯葬信息；衛生部門出生證明信息、死亡醫學推斷證明信息等政務數據進行交互共享，可以在線核驗死亡事實、親屬關系等情況，一定程度解決證明材料“核實難”問題。

下一步，國家金融監督管理總局重慶監管局將深入貫徹落實中央金融工作會議精神，堅持金融工作的政治性、人民性，按照數字重慶建設部署，進一步加強與市政府辦公廳等部門的協調對接力度，加大對轄內銀行的指導力度，推動已故存款人小額存款提取“一件事一次辦”服務迭代升級，在適用機構、金額、業務、數據共享等四方面進一步提質擴面，在金融服務“惠民有感”上狠下功夫，切實做到“民有所呼”“我有所應”。（重慶農商行）

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