人民網重慶1月26日電 （記者胡虹）26日，2024年春運拉開帷幕，至3月5日結束，共計40天。重慶火車站方面預計，今年春運發送旅客770萬人次，同比2023年春運增加89.8萬人次，增幅13.2％。節前預計發送285萬人次，同比2023年增加58.6萬人次，增幅25.9％。節后預計發送485萬人次，同比2023年增加31.2萬人次，增幅6.9％。預計客流高峰日將在2月26日（正月十七）左右出現，發送旅客26.8萬人次。

2024年春節為2月10日，較2023年春運延后19天。由于2024 學年重慶各大高校寒假放假時間集中在 1 月中下旬，因此今年春運節前學生流、務工流、探親流將高度疊加，進入春運就會形成客流高峰，春節放假期間管內動車客流將有一定幅度攀升。節后由于高校開學時間接近春運結束時間，返校的學生流與南下務工的旅客乘車出行有一定時間差，因此節后客流相對平穩，預計探親返程流、南下務工流、學生流、北上務工流將依次錯峰出行。

針對春運客流情況，車站運能安排如下：

圖定列車方面：全站開行圖定列車286.5對，其中直通客車164.5對、管內客車122對。

重慶西站開行110對、重慶北站開行183.5對、沙坪壩站開行14對、江北機場站開行2對。

臨客方面：

直通臨客：節前鋪畫55對、節后鋪畫50對。

管內臨客：節前鋪畫20.5對、節后鋪畫20.5對。

臨客合計：節前鋪畫75.5對、節后鋪畫70.5對。

全站合計：

節前：全站開行列車362對，其中直通客車219.5對、管內客車142.5對。重慶西站開行156對、重慶北站開行218.5對、沙坪壩站開行16對、江北機場站開行2對。

節后：全站開行列車357對，其中直通客車214.5對、管內客車142.5對。重慶西站開行155對、重慶北站開行214.5對、沙坪壩站開行16對、江北機場站開行2對。

春運期間，重慶火車站將根據客流需求開行夜間高鐵增加運力，適當緩解高鐵白天增量壓力，將部分客流吸引至夜間，提高通道總體能力。

同時，增加重慶北、重慶西站便捷換乘通道，利用重慶北站南3進站口增設春運換乘通道，暢通旅客流線；在重慶西站出站通道北側增加換乘閘機2臺，補強換乘設備；重慶北、重慶西、沙坪壩站設置“一窗通辦”窗口，開通售退改、優惠資質核驗、身份信息審核、常旅客服務、聯系方式綁定等各項功能，指派經驗豐富人員值守作業，滿足復雜業務辦理需求。

持續開展適老化和無障礙化改造，每個車站均保留人工窗口辦理各項業務，開設“銀發服務專窗”，支持現金支付，老年旅客購票時主動提供行程信息提示；開設學生專窗，方便學生購買往返票回家返校；設置務工人員售票專窗。

值得一提的是：今年春運，允許旅客在開車前48小時以內以及開車后改簽預售期內其他旅客列車，并根據辦理時限核收相應改簽服務費，改善和提升旅客改簽服務體驗。

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