隨著數字技術和實體經濟日益深度融合，加快構建與數字經濟發展相適應的現代金融體系，成為推動經濟社會高質量發展的一道必答題。去年以來，重慶大力實施“智融惠暢”工程，支持金融系統加快數字化轉型，以科技賦能業務升級，提升金融數字化智慧化運行水平。

郵儲銀行重慶分行契合數字重慶建設，深入貫徹實施智慧、平臺、生態、體驗、數字化協同科技戰略，積極推進數字化建設各項任務，推動數字化轉型為民利企走深走實，全力做好數字金融大文章。

全面夯實科技底座

“渝”系列一碼通 加快數字化戰略布局

今年1月，郵儲銀行重慶分行創新推出“渝”系列金融服務，打造“渝見希望、渝見美好、渝見夢想、渝見未來、渝見幸運、渝見幸?！绷蠓阵w系，切實為實體經濟發展、農業特色產業、市民美好生活等提供更全面、更便捷、更高效的金融支持。

該系列服務以滿足中小微企業信貸便利需求為導向，運用大數據、云計算、人工智能等數字技術優化改善金融產品、服務流程和融資模式，探索搭建“渝”系列一碼通數字化融資對接平臺，重塑貸款全流程服務，有效發揮金融科技對融資效率的促進作用，提升銀企融資便利化水平。

據介紹，該行“一碼通”匯編了郵儲“渝”系列所有的子品牌、業務產品及各項惠民活動，按照品牌架構分類設置各級子欄目，經營主體通過掃描二維碼即可查詢了解契合自身需求的相關產品介紹和貸款服務，通過內嵌的產品辦理入口線上提交融資需求信息，即可實現“一站式”融資對接服務。

“對于不能線上辦理的業務，我們的系統還可自動識別用戶位置，一鍵撥通就近支行電話，實時展開貸款咨詢辦理?！睋]儲銀行重慶分行相關負責人表示，該服務進一步幫助企業解決融資難題，有效增強經營主體對數字化、網絡化、智能化金融產品和服務的接受度、滿意度。截至目前，自該“一碼通”發布以來，不到2個月時間已有4697人掃碼辦理相關業務。

推動科技創新賦能

“渝見夢想”系列服務小微行穩致遠

近年來，郵儲銀行重慶分行牢牢抓住數字化、網絡化、智能化融合發展機遇，充分發揮“數字技術+數據要素”雙輪驅動作用，積極踐行科技興行戰略，不斷加大金融科技創新投入，全力推動金融科技賦能，提升金融服務水平。用數字化金融創新成果助力實體經濟高質量發展，便是該行持續推進數字化轉型的題中之義。

該行持續優化數字化拳頭產品“小微易貸”，圍繞小微企業全生命周期，廣泛對接稅務、發票、知識產權、企業訂單、核心企業等數據，打造稅務、發票、綜合、抵押、擔保、政務政采、工程、外貿、產業鏈、科技十大服務模式，覆蓋小微企業生產經營各類場景，全流程線上操作，支持隨借隨還，滿足小微企業多元化融資需求。去年8月，郵儲銀行重慶渝中支行運用“小微易貸”，僅5天時間便為重慶一專精特新企業發放了利率優惠的97.2萬元信用貸款，有效緩解企業資金周轉難題。

據介紹，“小微易貸”是郵儲“渝”系列“渝見夢想”金融服務中的代表產品，依托“科技創新+場景服務”，該系列還推出“極速貸”產品，可有效滿足個體工商戶、小微企業主、農戶、新型農業經營主體以及新市民群體的資金需求。

工作人員指導小微企業主辦理業務。郵儲銀行重慶分行供圖

“渝見幸運”系列賦能特色金融場景打造

提升為民服務質效

今年以來，郵儲銀行重慶分行持續加快數字化戰略布局，深化科技賦能。該行以“自營+代理”運營模式和完善的電子銀行網絡，在線上不斷拓展水電繳費、代發工資、社保查詢、稅收繳納等各類民生服務，讓郵儲銀行手機銀行成為山城市民獲得全天候、非接觸式金融服務的“窗口”。與此同時，該行還著力解決老年客戶在使用智能技術中遇到的難題，利用網點微沙龍、社區宣講、老年大學宣講、金融機構體驗日等方式，開展多形式的智能化教學，幫助老年客戶搭上智能化快車，切實提升老年客群的金融服務獲得感。

濯水古鎮是國家5A級景區，一個集土家吊腳樓群落、水運碼頭、商貿集鎮于一體的千年古鎮。為推動當地縣域支付場景建設，郵儲銀行重慶黔江濯水支行按照“網點+商圈”模式，為古鎮200余戶商家提供了賬戶結算服務、“郵惠付”收單業務、數字人民幣收款功能。

工作人員為濯水古鎮商戶介紹數字人民幣。郵儲銀行重慶分行供圖

“‘郵惠付’是我行‘渝’系列‘渝見幸運’版塊的特色產品，支持碼牌、POS機、掃碼盒子等收款設備，覆蓋線上、線下全場景，具備行業數字化解決方案，可為商戶提供專業化、多樣化的收單服務，滿足商戶收款需求?！睋]儲銀行重慶分行相關負責人介紹，后續將持續擴大移動支付覆蓋面，推動移動支付下沉縣域市場，積極發揮網點陣地作用，為廣大縣域商戶提供便捷的移動支付服務。深化與優質行業服務商合作，為縣域商戶打造個性化收銀需求，提供包括智慧商超等行業解決方案，實現高效經營。

下一步，該行還將不斷加大金融科技創新投入力度，持續深化數字化轉型與業務發展的有效融合，依托“渝”系列一碼通優勢，提升金融服務水平，書寫數字金融賦能千行百業新篇章，為全行數字化轉型和服務地方經濟社會高質量發展注入強勁的數字動能。（李金、李端）

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