近日，在國家金融監督管理總局重慶監管局及總行指導部署下，恒豐銀行重慶分行積極組織開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

該行圍繞“金融消保在身邊 保障權益防風險”主題，同時圍繞做好金融“五篇大文章”，聚焦金融為民、金融惠民、金融便民，重點宣傳金融消費者八項基本權利、金融糾紛多元化解機制、“三適當”原則、誠信文化建設、傳遞誠實守信金融服務正能量等，并針對“一老一小”、新市民、農村居民等廣大消費者群體，全方位、多渠道、分層次開展金融知識宣傳教育。

活動期間，恒豐銀行重慶分行轄內分、支行行長帶頭講消保、抓消保，全體員工廣覆蓋，充分發揮本部大樓+17家網點陣地宣傳優勢。線下，在網點內LED電子顯示屏等電子設備滾動播放“金融消保在身邊 保障權益防風險”主題口號、海報以及金融知識普及相關宣傳視頻；在網點設置金融知識宣傳教育專區(專欄)，展出活動海報和各類宣傳資料，營造濃厚的宣傳氛圍；各網點分別配置1名消保宣講員，利用客戶業務等待“碎片化”時間向金融消費者講解消費者八大權益、銀行保險機構消費者權益保護管理辦法，以及普惠金融、養老金融、科技金融、綠色金融、數字金融等知識。線上，制作消保系列漫畫、長圖、推文等，宣傳消保知識，寓教于樂。

恒豐銀行重慶涪陵支行聯合涪陵區崇義街道白鶴梁社區，組織開展“3·15”國際消費者權益日暨“三八節”慶典活動。志愿宣傳小分隊通過向現場居民普及信用卡消費、電信網絡詐騙等注意事項和逾期后果，提示虛假宣傳的貸款產品和服務帶來的金融風險，引導大家堅持量入為出、理性消費，愛護個人信用，不斷提升識別金融騙局、金融陷阱的能力，鼓勵自覺遠離非法金融活動，切實維護自身的合法權益。

恒豐銀行重慶冉家壩支行走進江北區老年大學龍山校區開展“3·15”金融消費者權益保護宣傳活動?；顒蝇F場，支行行長帶頭向老年朋友宣講金融適老化服務、電信詐騙防范、個人征信保護、金融消費權益保護等內容。老年朋友紛紛表示受益匪淺，今后一定積極倡導身邊家屬及朋友提高防范意識。

針對老年群體宣講金融知識。恒豐銀行重慶分行供圖

恒豐銀行重慶兩江支行在廳堂開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳微沙龍活動，工作人員結合消費者急難愁盼和投訴熱點問題，宣傳金融消費者八大權益及社會新型詐騙的防范方式，引導消費者增強風險責任、理性消費和價值投資意識，有效規避金融詐騙等陷阱，受到在場群眾一致好評。

下一步，恒豐銀行重慶分行將以本次金融消費者權益保護教育宣傳周活動為契機，以廣泛提升消費者金融素養為目標，聚焦新形勢下消費者關切的問題和需求，多層次、多維度持續推進金融宣教工作，切實做到形式有溫度、內容有深度、活動有力度，不斷優化和調整金融服務模式和服務水平，加強金融知識普及力度，更好履行社會職責。（恒豐銀行重慶分行）

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