為深入推進優化支付服務工作，進一步暢通現金收付渠道、優化現金流通環境，興業銀行重慶分行踐行“現金為民”理念，聚焦公共交通場景，統籌力量打通支付堵點，從保障公共交通企業零鈔備付水平、提升現金整潔度、開展拒收現金整治、推廣零錢包服務等方面，確保公共交通等重點場景實現無障礙支付。

加大現金投放 保障零鈔供應

《國務院辦公廳關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》發布以來，興業銀行重慶分行積極宣傳人民幣流通及優化支付政策，從多方面綜合施策、共同發力，推動現金服務惠及民生。

為保障當地群眾以及外籍來華人員、外地游客能更加便利地乘坐輕軌、公交等，興業銀行重慶分行營業部、加州支行分別為某軌道交通公司、某公共交通公司持續提供1元硬幣供給，并每周為其開展上門收款服務，開設小面額現金存取和回收殘損券渠道，解決企業零鈔破鈔繳存難的問題。針對市面上需求量較多的10元和1元紙幣，該行還加大零鈔備付及投放力度，自今年5月以來，累計為轄內各網點配送零鈔合計184.32萬元，全力以赴保障現鈔供應。

加強政策宣導 推廣現金貼標

為鼓勵和倡導廣大商戶自覺維護人民幣法定貨幣地位，強化現金法償觀念，中國人民銀行組織設計了支持人民幣現金支付標識。興業銀行重慶分行積極響應，開展現金支付標識推廣工作，特別在公共交通領域，積極引導經營主體自愿張貼。

期間，該行交易銀行部員工前往重慶西站汽車站，開展現金支付標識推廣工作，耐心細致為工作人員講解用現政策，闡述張貼現金標識對于方便老年客戶、外籍來華人員等群體快速了解使用現金支付方式的重要意義。

推廣零錢包服務 讓出行更省心

位于解放碑商圈的渝中支行，網點門口設有一個公交樞紐站和調度室，經常有游客和調度室工作人員到支行換零鈔。為方便公交員工隨時兌換，渝中支行與調度室建立了長期零鈔供應機制，通過零錢包投放的形式，讓公交員工和游客體驗到隨到隨換、立等可取的方便快捷，為出行節省了不少時間。此外，興業銀行重慶分行還在重慶主城區域設立了8個出租車便民兌換點，方便駕乘人員隨時兌換。

為公交車調度室工作人員兌換“零錢包”。興業銀行重慶分行供圖

近年來，興業銀行重慶分行堅持金融為民理念，不斷加強現金服務保障能力建設，持續改善公交運輸、交通樞紐站點現金使用環境。未來，該行還將不斷延伸服務觸角，多場景、多領域發力，將優化支付服務工作做出特色，為優化重慶營商環境提供有力保障。（興業銀行重慶分行）

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