人民網重慶12月12日電 （陳琦、劉敏）為適應數字經濟發展需要，探索適應該類糾紛的多元化解機制，12月12日，重慶市渝中區數字金融糾紛投訴、調解、仲裁中心（下稱“三中心”）揭牌成立。

渝中區數字金融糾紛投訴、調解、仲裁中心揭牌成立。渝中區宣傳部供圖

據介紹， “三中心”旨在助力打造數字金融后市場服務高地，推動金融貸后法務新賽道建設，形成數字金融后市場服務體系，配套快立、快審、快執司法解決機制，化解金融機構網絡貸款投訴、調解、仲裁、訴訟、不良資產處置等難點。

具體而言，數字金融糾紛“投訴中心”，將依托成渝金融消費者權益保護中心（重慶），全方位、全鏈條妥善處理金融消費者相關投訴；數字金融糾紛“商事調解中心”，將整合金融、律所、公證、訴訟及不良資產處置等金融糾紛多元化解資源，聯合國內優質商事調解組織，組建高素質、專業化團隊協助司法靠前解決糾紛；數字金融糾紛“網絡仲裁中心”則將引入重慶仲裁委員會金融（互聯網）仲裁院設立仲裁點，高效率、便捷化開展數字金融糾紛仲裁服務。同時， “三中心”將依托成渝金融法院和渝中區人民法院雙重輔導力量，建立貸款糾紛案件“快速立案、快速審理、快速執行”的司法解決機制。

重慶金融監管局相關負責人表示，“三中心”的揭牌成立，豐富了渝中區金融糾紛多元化解機制的重要舉措，對渝中區完善金融消費糾紛多元化解機制、健全金融領域社會治理體系、促進金融高質量發展具有重要意義。

成渝金融消費者權益保護中心（重慶）相關負責人表示，數字金融作為重慶的一張名片，“三中心”的設立將為重慶加快西部金融中心建設、金融業健康發展提供重要保障，也有助于吸引更多機構落地、更多資金投放、更多人才聚集。

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