2月12日上午，從重慶飛往三亞的PN6213航班上，一名旅客突發疾病身體出現不適，西部航空當班機組及機上旅客緊急開展施救，同時AOC值班經理向沿途管制單位申請航班直飛和優先落地，航班較計劃時間提前17分鐘落地，為旅客救治爭取了寶貴時間。

當天上午7時40分左右，一位旅客突發昏迷，失去意識。乘務員焦世銘第一時間將信息報告當班乘務長李蕎蕎，李蕎蕎啟動機上緊急醫療事件處置程序，并立即為旅客提供氧氣瓶吸氧，同時通過廣播尋找到一名具有醫護專業知識的旅客，為患病旅客測量血壓并發現其血壓偏低，并將該旅客情況報告機長。

機組人員迅速明確分工，展開救助。乘務組持續為旅客吸氧，旅客逐漸恢復意識。與此同時，西部航空AOC值班經理接到信息后時刻與沿途管制單位保持密切聯系，申請航班直飛和優先落地。運行控制席和客戶服務席提前通知三亞機場安排醫療救援人員、車輛及升降梯到位，并協調機場安排最近機位，確保旅客落地后第一時間獲得醫療支持。

8時48分，PN6213航班提前17分鐘平穩降落在三亞鳳凰國際機場。艙門開啟后，乘務長廣播提醒其他旅客先行讓出過道，醫療救援人員迅速登機查看患病旅客情況，由于旅客無法獨立行走，安全員與乘務員協同將旅客抱下飛機，旅客第一時間乘急救車前往醫院。因得到及時治療，旅客病情目前平穩無大礙?！氨Ｕ下每偷陌踩?，是我們每一位民航人的職責和使命。在飛行過程中，我們會盡全力為旅客提供最及時、最專業的幫助，確保每一位旅客都能平安抵達目的地?！背藙臻L李蕎蕎在事后表示。（張艷）

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