在重慶武陵山脈深處的仙女山，村民口口相傳著這樣的順口溜：“要想富，找小傅”“要小康，找小康”。大家親切呼喚的“小傅”“小康”，其實是同一人，他就是農業銀行重慶武隆支行營業部高級客戶經理傅小康。多年來，他以專業敬業書寫金融助農答卷，成為當地百姓心中值得信賴的“金融鄉賢”。前不久，重慶武隆支行營業部高級客戶經理傅小康獲得“全國勞動模范”稱號。

爬過海拔1800多米的高山，累計走過3萬多公里路，傅小康把自己當成“農民的親戚”，看到誰有困難就一起想法子、謀出路；幫助300余戶貧困戶脫貧摘帽、1600余戶農戶增收致富，從事“三農”信貸服務工作15年來，他經手發放5000多筆、超5億元貸款，無一筆損失；向老鄉學習農作物種植技術、堅持收看農業新聞與科普節目是他多年的習慣，他說，只有把田間地頭的門道都弄明白了，才能把話說到點子上，把事辦到農民心坎里。他的故事，由無數個穿梭在田間地頭的日夜編織而成，他的行程，也從最初提著一個手提包走村串戶，發展到帶領“傅小康勞模創新工作室”全體成員共同奮斗。

行之茍有恒，久久自芬芳。傅小康榮獲“全國五一勞動獎章”“2022年度三農人物”、入選“中國好人榜”，這些年來，傅小康將農行的金融服務理念傳遞到武陵山區每個角落，贏得了群眾的信任與各界好口碑。近期，他又榮膺“全國勞動模范”?！斑@份榮譽很重，其實它不只屬于我一個人，農行很多客戶經理在工作中都是這樣的?！边@是傅小康得知自己獲得殊榮后的第一反應。

謙遜、消瘦、言談不疾不徐，就是這樣一個把服務“三農”刻進骨子里的平凡的金融工作者，即便在赴京參加全國勞模表彰大會前夕，還在帶徒弟下鄉詳細了解仙女山農家樂的經營情況，正如他過往十幾年的每一天，始終保持行走田埂的質樸本色，以及傾情鄉土的拳拳之心。

服務“三農”的意義

這么多年，傅小康堅持幫扶仙女山片區的冬桃種植戶、烤煙種植戶、肉牛養殖戶發展壯大，助力曾經十分貧困的龍寶塘村建成中藥材基地，幫助木根村集中搞農家樂，讓鄉村旅游成為當地支柱產業。作為扎根“三農”領域的客戶經理，傅小康覺得信貸支農是他服務農民的著力點，作為一名黨員，給農民當好參謀、幫助他們致富是他的責任。他始終認為，幫助農民致富、解決實際困難，發出去的貸款才有意義、才能安全。

金融工作在服務鄉村振興中主要發揮兩個作用，一個是金融服務的推廣者，還有一個就是風險防控的守護者。作為金融服務推廣者，就是要將銀行的服務推廣到鄉村振興的重點領域和薄弱環節中去，讓農民生活好起來，日子富起來。做風險防控的守護者，主要是因為在農戶生產過程中，他們需要承受市場價格、種植養殖技術、種植養殖規模、生產周期以及自然災害等各種各樣的風險，并不是一帆風順的。三農客戶經理就是要幫助他們避免風險，解決遇到的問題，否則農戶的生產勢必受到影響，他們的家庭也會陷入困境，貸款還會出現不良。

傅小康回顧過去的工作經歷，走過最遠的山路，走訪最遠的客戶。那是2012年，當時是為貧困戶謝懷友辦理2萬元農戶小額貸款，他家住在仙女山村，海拔有1800多米，除了一百五十多里的山路，還要走十幾里的小路。到他家時，傅小康看到他家的房子一半是土坯房、一半是磚瓦房，豬牛圈是土木搭的，圈里只有三只羊，這樣的場景讓他好像穿越回20世紀70年代的農村，很是辛酸。

經過了解，謝懷友家3口人，妻子身體不太好，兒子正在上初中，家庭收入主要靠謝懷友一個人外出做短工，一年收入1萬多元，只能勉強維持一家人的生活。去的途中，傅小康特別注意了他家所處的地理環境，雖然位置偏僻、單門獨戶，但家門口就是一塊大草坪，很適合搞養殖。于是就建議他把原來準備建房子的錢用來搞養殖，十幾年下來累計給他貸款55萬元幫他搞生產。如今他在大草坪上新建了一幢300多平方米的磚混房，還給兒子買了一輛小轎車，新修了100多平方米的牛圈，現在常年存欄的能繁母牛有20多頭，年收入10多萬元。

“三個三”工作法

傅小康做信貸工作，下鄉服務帶的工具其實很簡單，就是一個手提包，里面除常用業務表格外還有宣傳折頁，內容包括金融知識、反假防詐和一些有關鄉村服務的政策，也不重。每次下鄉，他都會穿行服和黑皮鞋，“畢竟與農戶打交道，不僅代表我自己，更代表農行員工的專業形象，基本上一年四季我都是這個搭配?！备敌】嫡f，以前村里的路不好走，鞋子壞得快，一年要換三四雙，現在路也修好了，公路基本實現了“戶戶通”，一年兩雙鞋就夠穿了。

傅小康有兩樣東西算得上是紀念物。一個是下鄉宣傳、調查時留下的工作照片。每次翻看這些照片，看著農戶家庭發生的變化，真的是翻天覆地，傅小康的心里特別欣慰。另一個就是下鄉時提的那個手提包。最開始下鄉他下鄉都是臨時找手提袋，記得有一次因為走得急，隨手拿個手提袋就出發了，經常要用的信貸申請表格、筆、印泥等工具和資料都忘了裝，走了十幾里的山路到農戶家里時才發現材料沒有拿上，農戶還要去網點才能辦理業務。由于自己的疏忽，讓農戶走冤枉路，傅小康心里別提多難受了。為避免同樣的事情發生，這之后他專門找了一個手提包，把日常要用的工具和資料都放在里面，下鄉時就不會忘記了。從此以后，這個手提包就成了他下鄉的標配，一提就是十多年?，F在，他自己帶徒弟，每次下鄉都要叮囑他們看一下“包帶上沒有”“今天要用的資料都帶齊了沒有”。

“從我的經驗看，做業務工作，講一百遍不如去實戰一次?！备敌】瞪钪氚艳r戶貸款工作做好，作為客戶經理必須對自己的客戶有清晰的認識，只有充分了解、掌握客戶情況，才能為他們精準匹配貸款期限、金額、還款方式及與實際需求相適應的信貸產品，確保信貸資金安全。他從工作中總結了“三個三”工作法：貸前調查“三絕不”，客戶調查絕不走過場、資料收集絕不馬虎、人品了解絕不忽視；貸后管理“三到位”，現場檢查必到位、跟蹤檢查必到位、到期通知必到位；化解風險“三個用”，不畏艱難用心追收、借助法律用力催收、將心比心用情催收。這樣的“三個三”工作法，基本能夠讓貸款放得出、用得好、收得回。平時下班后，傅小康喜歡看央視農業農村頻道播出的《致富經》《共富路》《田園幫幫團》《誰知盤中餐》這些與農業產業相關的節目，從中及時了解新的產業形勢、市場行情、種植養殖相關知識，為農戶生產出謀劃策。

幫農民朋友實現憧憬的“小康夢”

傅小康獲得全國勞模榮譽，非常激動，“獲得這份殊榮離不開領導的信任、同事的幫助、家人的支持，更離不開無數農戶的認可?！备敌】嫡f，他父親95歲了，經?？磮?，表彰名單在當地媒體公示后他看到了，還沒等他回家就打電話向他祝賀，為他感到高興。他愛人也把報道通過微信轉給了他兒子，兒子給他點了4個大拇指，感到驕傲和自豪。但是傅小康感到榮譽的獲得，“我不認為這是我一個人的榮譽，我一個人“擔不起”這樣的榮譽，因為這是屬于農業銀行的、屬于集體的榮譽，像我們這樣的農行客戶經理，都是這樣干的。這些年，我能實實在在幫助不少農民朋友實現憧憬的“小康夢”，就感到非常自豪了?！备敌】嫡f。

“作為黨員，全心全意為人民服務的根本宗旨不能忘?！备敌】嫡f，在工作中，要進一步深入了解農民、農業和農村的需求，繼續當好橋梁，將黨的方針政策傳遞到基層，向農民群眾宣傳國家的農業補貼政策、農村土地政策、金融幫扶政策等，幫助他們更好地理解和運用這些政策來發展生產、改善生活。不僅自己做好，還要手把手帶好徒弟們，帶著“傅小康勞模創新工作室”的成員一道共同努力，讓鄉村振興路在我們的腳下越走越寬廣。（潘琦、潘鈺琳）

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