近年來，開州區趙家街道依托“141”基層智治平臺，不斷優化提升基層治理效能，實現任務目標“一屏掌控”、工作進度“一鍵調度”、網格動態“一覽無余”，推動群眾問題更好解決。

2025年“五一”假期期間，趙家街道朝陽社區網格員馬越在走訪重點人員時發現，自己網格中的重點人員王大媽愁眉不展。經詢問得知，王大媽的女兒和女婿在城里擺地攤，無暇照顧兩個小孩，于是便想把兩個小外孫送回來交由王大媽照顧。但王大媽由于肢體殘疾，日常生活起居較為困難，要照顧這兩個小孩實在力不從心。

“當聽到王大媽說起她的難處后，我讓她不用擔心，社區有辦法?！本W格員馬越說。他口中的“社區有辦法”，是指趙家街道在朝陽社區探索打造的“朝·陽—紅”品牌。該品牌圍繞“141”基層智治平臺關于網格服務“一老一小”任務要求，聚焦服務“后半篇文章”，通過調動發揮“一老一小”的社會作用，積極參與社會治理各方面，全力營造出“小敬老、老輔小、老攜老、小聯小”的老幼互助和諧社區氛圍。

在馬越的幫助下，王大媽的兩個外孫由“夕陽紅”志愿隊伍的退休教師張奶奶臨時照顧學習和生活，解決了她的后顧之憂?！拔逡弧奔倨谄陂g，朝陽社區共動員“夕陽紅”志愿隊臨時照顧16名留守學生，切實解決轄區兒童的照顧難題。

當前，趙家街道廣泛吸納網格“N”力量充實“1+3+N”網格隊伍，已完成注冊人數1017人，在抗旱救災、城區環境、社會服務方面發揮著重要作用，成為街道深化基層智治、優化服務群眾的重要力量。

為更好發揮“141”基層智治平臺作用，趙家街道選用4名優秀年輕干部擔任指揮中心核心業務員，確定“四板塊”業務骨干9名，組建了一支骨干隊伍，通過人員輪訓、值班調度等方式提升干部隊伍技能，為基層智治平臺高效運轉提供有力保障。為踐行新時代“楓橋經驗”，針對矛盾糾紛多、調度處置難的情況，趙家街道結合各村（社區）實際，建立“法務輕騎兵”“五紅”志愿隊等多支志愿服務隊伍，實現了“村村都有志愿隊伍、‘15分鐘’能叫應”的應急機制，確保矛盾糾紛不出村、不上交。

截至目前，趙家街道通過“141”基層智治平臺累計收集轄區23個村（社區）上報事件238起，處置率100%。下一步，趙家街道將以“家事有理”黨建品牌為牽引，深化線上線下同頻共振，持續強化“141”基層智治體系功能，統籌矛盾糾紛化解、“一老一小”服務、常態化走訪等工作，為“一極兩大三區”現代化新開州建設貢獻智治力量。（開州區趙家街道）

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