一般來講，金融網格員互聯互助服務是指通過網格化管理模式，將金融專業人員與基層治理相結合，實現金融服務精準對接和風險防控的協同機制。

為力促金融與民生實現深度融合、服務“三農”經濟發展，作為重慶本土最大的地方金融機構、全國首家“A+H”股上市農商行——重慶農村商業銀行（以下簡稱“重慶農商行”）立足“支農支小”主責主業，以金融網格員互聯互助服務為抓手，成功構建起“黨建引領、銀政協同、科技賦能”的“三農”經濟服務體系，將金融服務深度融入農村生產、生活場景，成功探索出了一條金融服務“三農”經濟發展的新路徑。

織密“服務網格”，實現“三農”需求精準觸達

據悉，近年來，重慶農商行力推“黨建+金融”服務模式，按照“全域覆蓋、精細管理”原則，將服務區域劃分為1.1萬多個實體網格，成功構建起“分支行黨委統籌—業務條線指導—基層營業網點執行”的網格化服務體系。此外，依托該行“智慧云網格”管理平臺，通過可視化地圖實現服務區域全數字化，客戶經理化身“金融網格員”，深入田間地頭、農戶家中，建立完善的“三農”主體信息檔案，精準掌握農戶生產經營、農業企業擴張、農村合作社發展等金融需求。

值得一提的是，重慶農商行通過“定格、定員、定責”機制，確保每一個網格服務責任到人，讓每一名金融網格員當好“黨建共建聯絡人”“金融知識宣講人”“創業致富助力人”“守信用信推廣人”。如，重慶農商行酉陽支行共派駐182名員工擔任金融師，每人包片2個村或社區網格，共負責全轄278個行政村和社區網格的金融服務工作。再如，秀山支行設置“金融網格員”基層黨建工作交流機制，每周至少一天為“駐村工作日”，確保服務網格實現村社全覆蓋。

深化“銀政互聯”，構建“三農”服務長效機制

金融網格員互聯互助服務不僅僅是一項金融工作，更是一項民生工程，對服務鄉村振興、推動“三農”經濟發展具有重大意義。

據介紹，為強化“三農”金融服務，重慶農商行與政府機關、鄉鎮街道建立常態化聯動機制，推動金融網格與政府基層治理網格實現深度融合。如，雙方通過定期共商共建會議，圍繞服務鄉村全面振興、普惠金融等目標協同發力；聯合開展“普惠金融進鄉村”行動，聚焦農村特色產業、新型農業經營主體，解決“三農”主體融資難題；依托政府網格資源，共同開展金融知識宣講、反詐宣傳、助農政策解讀等活動，在農村地區大力普及金融知識。目前，該行已認證12.41萬名網格關鍵人，形成“政府搭臺、銀行服務、群眾受益”的良性互動格局。

彭水縣龐柚種養殖專業合作社，主要從事柚子種植和生態養殖，現有柚子種植面積300余畝、年出欄生豬500余頭。今年年初，隨著市場需求升級，合作社計劃擴大種養殖規模并引進智能水肥一體化系統、自動化養殖設備等現代化農業設施，但存在290萬元的資金缺口。重慶農商行彭水支行金融網格員在定期駐村走訪過程中了解到這一情況后，隨即成立專項服務小組，深入合作社進行調研評估，為其開通信貸審批綠色通道并量身定制特色種養貸組合產品，從貸款申請到放款僅用了5個工作日?！斑@筆貸款資金真是‘及時雨’，多虧了農商行金融網格員上門服務，有了這筆錢我就可以購買肥料和設備了?！痹摵献魃缲撠熑烁吲d地說。

創新“場景服務”，激發“三農”經濟發展活力

據悉，近年來，重慶農商行以多樣化網格化營銷活動為載體，將金融服務嵌入“三農”生產、生活的多個場景，有力推動了“三農”經濟發展。2024年以來，該行累計開展網格化營銷活動超過3萬場，覆蓋30余萬戶“三農”主體，以場景化金融服務有力激活了農村消費市場與涉農產業的發展潛力。

2024年7月，重慶農商行在酉陽開展“鄉村有好物·渝快助振興”助農直播活動。重慶農商行供圖

如，在“農技下鄉”活動中，重慶農商行聯合農業專家為農戶提供種植養殖技術指導，同步推廣信貸助農政策。再如，該行持續開展“鄉村有好物·渝快助振興”助農直播活動，覆蓋巫山下莊村、武隆荊竹村等重點幫扶鄉鎮，通過“互聯網+金融”模式有效拓寬了農產品銷售渠道，擦亮重慶“土特產”品牌。

重慶農商行石柱支行打造的美麗鄉村打卡消費場景——黃水土家風情街一角。重慶農商行供圖

值得一提的是，近年來，重慶農商行通過“美麗鄉村打卡”系列活動，聯合商戶打造消費場景，有力帶動了當地農產品銷售與鄉村旅游發展。如，該行石柱支行結合旅游旺季，重點圍繞石柱新天地商圈、黃水土家風情街、云中花都景區、森林王國景區、黃水大劇院沿線等人流量密集區域打造“美麗鄉村打卡”系列商戶活動場景8個，覆蓋商戶533戶，成功完成“渝快生活”合作共贏生態圈創建，有力帶動了當地“三農”經濟發展。

從資金支持到科技賦能，從金融產品創新到消費場景構建，重慶農商行正以金融網格員互聯互助服務為抓手，將“金融活水”源源滴灌至“三農”領域。下一步，該行將進一步推廣金融網格員互聯互助服務，持續深化金融服務模式創新，持續強化消費場景與金融服務深度融合，致力為全市“三農”經濟高質量發展貢獻新的更大的金融力量。（鄒雨璠）

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