人民網重慶7月28日電 （陳琦、劉敏）會導航、會幫忙“提”行李的智能機器人；旅客能“刷臉”快速查詢航班信息的智慧航顯；能精準抓取、分裝行李箱的機械手……來自重慶江北國際機場的消息，從7月28日開始，重慶江北國際機場啟用一批“智能幫手”，助力旅客便捷出行。

江北國際機場T3航站樓內的智能機器人“渝飛飛”。鄒樂攝

在 T3航站樓，8臺智能機器人“渝飛飛”隨時待命，為旅客提供導航、行李運送服務。一點開“渝飛飛”機器人面部高清顯示屏，可看到 “找登機口”“航班動態”“機場美食”等服務板塊，根據需求點擊 “導航”后，屏幕立即生成最優路線，隨后“渝飛飛”就能帶領旅客前往目的地。

重慶江北國際機場擴建指揮部機電弱電部工程管理員周燦介紹，“渝飛飛”智能機器人是專門針對機場場景研發的多功能 AI 服務機器人，不僅可以為旅客提供精準的導航服務，其背部還有一個行李艙，可幫助旅客運送8公斤以內的隨身行李，助力旅客出行。

在T3B航站樓的值機區與候機廳，21臺智慧航班信息顯示設備也正式亮相。與傳統的航班顯示屏不同，21臺智慧航顯設備搭載了人臉識別技術，旅客通過“刷臉”就可完成身份識別，快速通過航顯設備查詢到自己的航班和登機口信息。通過智慧航顯設備右下方的“召喚智能機器人”功能，旅客可以“一鍵召喚”在附近空閑的 “渝飛飛” 智能機器人前來幫忙。

T3航站樓行李分揀出港區，機械手自動裝卸系統正在分揀行李。鄒樂攝

大多旅客出行會托運行李，以往這些托運行李在分揀和運輸過程中，大多時候需要人力介入。本次重慶江北國際機場啟用了2臺機械手自動裝載系統和13臺自主移動機器人，實現了托運行李的精準分揀和大件行李智能運送，有效降低了地服搬運人員的勞動強度，提高行李分揀運輸的智慧化水平。

重慶江北國際機場擴建指揮部機電弱電部項目經理趙穎介紹，本次投用的機械手自動裝載系統，創新采用“螺旋滑槽+機械臂+移動式地軌+裝框行李分離儲存裝置”組合方案，是國內首次在滑槽場景下通過智能裝備實現離港行李自動化裝車。2臺機械手利用底座及地軌可左右移動，可實現分揀區4個滑槽的航班行李分揀，每小時能分揀180件行李，比人工分揀效率高的同時，也因分揀力度的精準控制，最大程度減少行李的磨損。

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