人民網重慶7月30日電 （陳琦、劉敏）7月30日，由重慶市交通運輸委員會、重慶市文化和旅游發展委員會指導，重慶市道路運輸事務中心主辦的重慶出租汽車駕駛員素質提升行動——“渝見的士·悅享山城”主題活動正式啟動。

重慶啟動出租汽車駕駛員素質提升行動。重慶市道路運輸事務中心供圖

據介紹，本次提升行動旨在弘揚重慶城市精神，通過出租汽車駕駛員素質提升和文明服務實踐，讓出租汽車成為展示城市文明形象的重要窗口，讓駕駛員成為講好重慶故事、宣傳山城美景的“移動講解員”。

主題活動將持續至今年10月，活動以重慶中心城區為重點，聚焦駕駛員素質提升和文旅宣傳推廣兩條主線。重點圍繞“安全規范、文明禮儀、文旅知識”等內容的“三項培訓”。同步推動“車容車貌、設備設施、服務行為”等方面的“三項自查”，并結合“零違章、零投訴、零事故”為目標的“三零評比”，力求全面提升出租汽車行業的服務水平和整體形象。

此外，活動還結合暑期旅行出行旺季，開展“的哥”“的姐”與外地來渝游客間的互動活動?；顒悠陂g，駕駛車身貼有“紅巖先鋒隊”標識的出租車的“的哥”“的姐”們將在機場、火車站等交通樞紐，向外地來渝旅客隨機贈送裝有城市伴手禮、文創紀念品和清涼用品的“的士盲盒”，助力城市文旅形象傳播。

重慶市道路運輸事務中心主任邱文軍表示，希望通過本次活動持續提升出租車服務品質，培育“移動講解員”，打造“城市導覽車”，讓出租汽車成為展示山城魅力的流動窗口。

啟動儀式后，活動主辦方還組織開展了“服務禮儀與文明用語”專題培訓課，授課老師圍繞服務用語、儀容儀表、乘客接待等內容，為出租汽車駕駛員帶來實用的文明服務課。參訓駕駛員們表示，將以此次培訓為契機，把文明禮儀落實到日常服務中。

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