8月，重慶持續高溫，酷熱難耐。重慶鐵塔能源策劃并推出了一系列貼心活動，涵蓋鐵塔換電和鐵塔充電兩大業務板塊，為廣大用戶送去清涼與關懷。?

鐵塔福利贈清涼，無憂換電使命達?

在城市的大街小巷，外賣快遞小哥們頂著烈日奔波，為大家的生活提供便利。重慶鐵塔能源針對鐵塔換電業務的用戶，開展了多場“鐵塔福利贈清涼”活動。

活動期間，在多個鐵塔換電網點，騎手可以免費領取防暑藥、清涼油、冰袖、數據線等實用禮品。

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外賣快遞小哥在鐵塔換電網點參與“鐵塔福利贈清涼”活動。重慶鐵塔供圖

鐵塔換電業務依托鐵塔豐富的站址資源，在重慶范圍開展大規模的換電網點建設。截至目前已在全市建成換電柜站點近千個，投放智能電池超12000組，為超過2萬名外賣騎手提供“即換即走”的無限續航服務。

用戶只需打開“鐵塔換電”APP，掃碼即可快速完成換電，大大提高了配送效率，解決了騎手們充電不安全、充電慢、續航短、成本高等難題。

不僅如此，重慶鐵塔還堅持以客戶為中心，配備了專業化的維護隊伍，利用智能監控平臺實時監測換電網絡運行情況，實施故障工單直派一線，確保網絡實時可用。同時，開通全國統一的 10096 客服熱線，搭建智能客服平臺，為用戶提供 7X24 小時專業化服務，真正實現了讓騎手們無憂配送。?

鐵塔充電送清涼，夏日出行更給力?

同時，針對汽車用戶，重慶鐵塔能源還舉辦了“鐵塔充電送清涼”活動?；顒悠陂g，在鐵塔多個超充站充電的汽車用戶，可獲贈精美禮品。

用戶正在參與“鐵塔充電送清涼”活動。重慶鐵塔供圖

截至目前，重慶鐵塔已在全市范圍內建成汽車充電站41座，配備充電槍近600把，其中直流快充槍占比86%，滿足快速補能需求。汽車充電服務覆蓋19個區縣，惠及用戶11萬余人，全年累計汽車充電51萬余次。

目前，鐵塔充電平臺注冊用戶超過11萬。重慶鐵塔相關負責人表示，計劃通過今年的建設，使鐵塔能源整體站點規模達到 50座，進一步擴大充電網絡覆蓋范圍，為更多新能源汽車用戶提供優質服務。（徐粘琴）

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