9月5日，2025世界智能產業博覽會在重慶開幕。期間，恒豐銀行重慶分行積極踐行“客戶至上、服務為本”理念，主動對接授權代兌酒店的外籍旅客貨幣兌換需求，以專業、高效、貼心的金融服務，全力保障境外來賓支付便利。

對接外籍旅客貨幣兌換需求。恒豐銀行重慶分行供圖

展會期間，來自英國的游客Todd在辦理外幣兌換時，感受到了高效順暢的服務。恒豐銀行重慶分行工作人員在現場高效協助酒店完成英鎊換匯與零錢兌換后，主動利用業務間隙，向Todd及酒店員工演示如何通過觀察水印、手感觸摸和安全線等關鍵特征，辨別人民幣及部分外幣的真偽。

面對展會期間外幣兌換業務高峰，恒豐銀行重慶分行運營條線提前部署，成立專業服務支援團隊，靠前開展專項業務培訓、優化兌換流程，預先配置包含20元、10元、5元、1元等小面額現鈔的“零錢包”，提升業務處理效率與準確度，以實際行動助力優化支付服務環境，切實提升外籍人士在渝期間的金融體驗。

下一步，恒豐銀行重慶分行將繼續深化跨境金融服務創新，持續拓展外幣業務覆蓋深度與服務水平，為推進支付便利化倡議落實、營造國際化一流營商環境貢獻恒豐力量。（任蘊萃）

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