9月8日清晨，開州區文峰街道基層指揮中心接到社區網格事件報送：“連續大雨導致開州大道及人民路路段雨污積水嚴重，抽水泵持續工作24小時仍未解決，群眾出行困難，存在安全隱患，請求協調處理?！?/p>

文峰街道相關負責人在接到指揮中心汛情報告后，第一時間趕赴文成社區現場指揮，同時依托街道“一中心四平臺”基層治理體系，線上聯動區級相關部門到達現場研判積水成因、制定應急解決方案。

指揮中心迅速啟動數字防汛響應機制，按照“事件錄入－智能分撥－協同處置－反饋閉環”流程，將險情同步推送至市政、應急、網格等多方力量。通過線上平臺統一調度，線下隊伍聯動處置的方式，迅速開展“街道拉網+社區織網”隱患大排查大整治專項行動，全面筑牢防汛安全防線。

文成社區網格員冒雨巡查主次干道、背街小巷、居民院落、地下車庫等重點區域，仔細檢查積水情況、排水管道、應急設施及雨水箅子狀態，及時在易澇點設置警示標志。同時，線上動態推送天氣預警，線下發放防災手冊，切實增強群眾自我防護與應急避險能力。簡單問題現場處置，復雜問題建賬督辦，明確主體責任與整改時限，確保風險點可控、整改到位，實現網格管理閉環。

“群眾身邊無小事，防汛責任重如山?！蔽姆褰值老嚓P負責人表示：“網格員是離群眾最近的‘守護者’，必須站好崗、擔好責，做到第一時間響應、處置和反饋?！毕乱徊?，街道將持續密切關注天氣變化，加強應急值守和動態巡查，優化預警響應機制，全面提升基層防汛應急能力與實戰水平，用實際行動守護萬家燈火，保障居民安居樂業。（韋雯婷）

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