為積極響應重慶監管局關于深入開展金融消費者教育與金融知識普及工作的號召，興業銀行重慶分行于9月15日正式啟動以“保障金融權益 助力美好生活”為主題的2025年“金融知識普及宣傳周”活動。本次活動旨在通過一系列內容豐富、形式多樣的宣傳教育舉措，面向廣大金融消費者普及基礎金融知識，提示金融風險，倡導理性消費觀念，全面提升社會公眾的金融素養和風險防范能力。

線上線下雙軌并行，拓寬宣傳覆蓋廣度

該行充分發揮物理網點和數字渠道的協同優勢，構建了“線上+線下”全方位、立體化的宣傳網絡。

線下網點主陣地深化宣傳：在全行所有營業網點統一布置宣傳展板、折頁、海報，利用LED屏、液晶電視等循環播放活動主題及金融知識科普短片。設立“金融知識宣傳教育專區”或“公眾教育區”，由經過培訓的金融知識宣傳員主動為辦理業務的客戶，尤其是老年人、青少年等群體，講解防范電信網絡詐騙、識別非法金融廣告、保護個人金融信息、理性投資等實用知識。部分網點還將舉辦微沙龍、有獎問答等互動活動，增強趣味性和參與感。

線上平臺精準觸達：充分利用官方網站、手機銀行APP、微信公眾號、視頻號等數字平臺，開設“金融知識普及月”專欄。持續推送以案說險、風險提示、動畫視頻、長圖文等易于理解和傳播的新媒體作品，內容涵蓋賬戶安全、個人征信、存款保險、理性借貸、投資適當性管理、抵制非法集資等重點領域。通過線上互動游戲、知識競賽等方式，吸引更多用戶特別是年輕群體關注和學習金融知識。

聚焦重點人群，開展精準化教育宣傳

針對不同金融消費者群體的特點和需求，該行開展差異化、精準化的教育宣傳。

“銀發”群體關愛行動：深入社區、養老服務中心、老年大學等，舉辦面向老年群體的專題講座。工作人員用通俗易懂的語言，結合真實案例，重點講解養老領域金融詐騙、保健品騙局、冒充公檢法等常見手段，幫助老年人守住“錢袋子”。同時，優化線下服務流程，為老年人提供更貼心、便捷的金融服務。

“年輕”群體引導行動：走進高校、職業學校，開展“金融知識進校園”活動。聚焦理性借貸、珍惜征信、防范“校園貸”、“培訓貸”等陷阱，以及樹立正確消費觀和理財觀等內容，幫助青年學生增強金融風險識別能力和自我保護意識。

“新市民”群體融入行動：針對創業、就業、住房、教育、醫療等重點領域的金融需求，向新市民群體普及相關金融政策和惠民產品服務，介紹獲取正規金融服務的渠道，防范非法金融活動的侵害。

融入業務全流程，建立長效宣傳機制

據了解，該行將金融知識宣傳教育嵌入業務辦理和客戶服務全流程。在產品銷售過程中，嚴格執行風險提示和適當性銷售原則，確保消費者充分了解產品特性與風險。在客戶咨詢和投訴處理中，主動進行相關知識的解釋和普及。通過日?；?、持續性的宣傳引導，逐步提升消費者的整體金融認知水平。

加強內外部聯動，凝聚宣傳合力

據介紹，活動期間，興業銀行重慶分行將加強與監管部門、行業協會、社區、媒體等的溝通協作，共同策劃和組織大型戶外宣傳、聯合直播等活動，擴大宣傳聲勢和影響力。同時，加強對內部員工的培訓，提升全員金融知識水平和宣傳教育能力，確?；顒淤|效。

興業銀行重慶分行負責人表示，持續做好金融知識普及教育是金融機構義不容辭的社會責任。未來，該行將始終堅持以人民為中心的發展思想，不斷創新宣傳形式，豐富教育內容，建立金融知識普及長效機制，為構建和諧、健康的金融環境，增強廣大人民群眾的金融安全感、獲得感和幸福感貢獻應有的力量。（興業銀行重慶分行）

分享讓更多人看到