9月22日，江北區第5期區管領導干部進修班與第4期科級干部進修班聯合開展專題學習活動，特別邀請時代楷模、江北區觀音橋街道“老馬工作室”負責人馬善祥蒞臨授課，為全體學員帶來一場聚焦“群眾工作本領提升”的精彩講座。

此次講座以“提高新時代群眾工作本領”為主題，馬善祥憑借自身30余年基層調解經驗，結合大量真實鮮活的典型案例，從五個關鍵維度深入剖析“老馬工作法”的實踐邏輯與價值內涵。

授課現場。熊朝霞攝

課堂上，馬善祥以通俗生動的語言拆解調解技巧、普及法律知識，將抽象的工作方法融入具體案例，讓整場講座兼具理論深度與實踐指導性，深入淺出、引人入勝。

授課中，馬善祥的諸多金句直擊基層工作核心，如“抓住矛盾的共同點，就能為化解分歧搭建橋梁；抓住情感的共鳴點，就能為平復情緒注入溫度”“面對群眾，要始終踐行‘起立迎接、請坐倒水、傾聽記錄、交流引導、解決問題、出門相送’的服務準則”，真誠懇切的分享引發學員強烈共鳴，大家認真聆聽、仔細筆記、深刻思考，學習氛圍濃厚。

課后，學員們紛紛表示，將以馬善祥為榜樣，深入學習其在社會矛盾化解、社會和諧促進中的先進理念、科學方法與過硬本領。未來將立足本職崗位，在踐行“中國式現代化民生為大”理念上持續發力、久久為功，為譜寫江北區社會治理現代化新篇章貢獻更多力量。（熊朝霞、劉林）

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