9月15日，漢口銀行重慶分行積極響應重慶金融監管局關于深入開展金融消費者教育與金融知識普及工作的號召，啟動以“保障金融權益 助力美好生活”為主題的2025年“金融教育宣傳周”活動。期間，漢口銀行重慶分行統籌轄內多家支行及業務部門，開展了一系列主題鮮明、形式多樣的“金融消費者權益保護”教育宣傳活動，將金融知識送至社區、商圈及重點人群身邊，以實際行動守護市民的“錢袋子”，彰顯金融機構的責任與擔當。

廳堂內金融知識教育氛圍濃厚。漢口銀行重慶分行供圖

深入社區商圈

推動金融知識普及“零距離”

分行活動注重線下場景，力求貼近市民生活。在渝北區北城綠景社區，分行消費金融與信用卡中心舉辦的“金融消費者權益保護教育宣傳周”活動現場氣氛熱烈。工作人員不僅向居民發放了涵蓋八項基本權利、防范電信詐騙等內容的宣傳折頁，更結合近期高發的“仿冒APP”“虛假投資理財”等真實案例，用通俗易懂的方言進行講解，使金融知識不再抽象，讓居民們聽得懂、記得住、用得上。

與此同時，九龍坡支行的宣傳團隊則將陣地前移，在楊家坪步行街開展“金融消保進商圈，貼心服務暖民心”主題外宣活動。針對商圈內商戶和過往市民的特定需求，工作人員不僅普及了規范用卡、個人信息保護等通用知識，還為商戶提供了“一對一”的咨詢服務，詳細解答其在賬戶安全、經營信貸等方面的疑問，有效提升了商圈整體的金融風險“免疫力”。

聚焦“一老一少一新”

實現宣傳教育“精準滴灌”

面對不同群體的差異化需求，分行著力提升宣傳教育的精準性和有效性。南岸支行的外宣活動關注老年人、青少年和“新市民”等重點群體，工作人員耐心教導老年人識別人民幣防偽特征、規劃養老理財，引導青少年樹立理性消費觀、遠離不良網絡借貸，并幫助新市民掌握便捷的電子支付工具使用技巧。這種“量體裁衣”式的宣傳，獲得了現場群眾的一致好評。

向市民開展金融宣教。漢口銀行重慶分行供圖

此外，該行還將金融適老服務融入日常。各線下網點積極推進適老化改造，提供愛心通道與專人指導，并推廣手機銀行老年專屬版本。助力“銀發族”跨越數字鴻溝，享受便捷安全的金融服務。對于行動不便的特殊客戶，如璧山支行等機構還主動建立綠色服務通道，提供上門服務，將金融關懷落到實處，真正踐行了“金融為民”的初心。

強化風險預警

護航民營經濟行穩致遠

在普及基礎金融知識的同時，宣傳活動也著重強化風險提示。該行通過剖析“代理維權”“減免債務”等非法中介的典型案例，向公眾揭露其運作模式和危害，引導消費者通過正規渠道維護自身權益。同時，積極開展反洗錢、防范非法集資等內容的宣傳，進一步筑牢了公眾的金融安全思想防線。

數字普惠借助科技動能，實現服務提質增效。該行積極落實普惠政策，大力推廣線上數字化服務，優化線上申貸、繳費支付等手機銀行功能。同時，積極落實普惠政策，針對小微企業主、個體工商戶推出一站式普惠信貸服務，實行利率優惠，有效降低融資成本。并通過減免賬戶管理、跨行轉賬等多項手續費，切實讓利市民。該行通過專設“漢融通”普惠貸款并執行同業最低利率，切實降低了小微企業和個體工商戶的融資成本，讓金融活水精準潤澤實體經濟。

據悉，該行在此次宣傳活動累計發放宣傳資料數百份，服務群眾超百人次，覆蓋多個社區與商圈，取得了良好的社會反響。許多參與市民表示，活動內容實用、講解清晰，增強了他們識別和防范金融風險的能力。

據了解，未來，漢口銀行重慶分行將繼續創新宣傳形式，推動金融消保教育常態化、系統化，持續走進社區、校園、企業，努力構建更廣覆蓋、更深融入的金融消費者保護體系，為重慶構建安全、健康、和諧的金融消費環境貢獻更大力量。（漢口銀行重慶分行）

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