近年來，秀山縣大溪鎮積極探索基層治理新模式，創新構建“雙網格”管理服務體系，通過“線上+線下”網格全覆蓋、“積分制+N”機制聯動，推動基層治理效能與民生服務水平雙提升，織就了一張覆蓋全面、服務高效的民生“幸福網”。

“多虧網格員幫忙，屋頂漏雨的問題3天就解決了！”豐聯村村民白大爺的經歷，是大溪鎮“雙網格”服務的生動縮影。針對農村老年群體占比高、智能手機使用率低的痛點，該鎮依托“一中心四板塊一網格”基層智治體系，將全鎮劃分為8個線上網格和86個微網格，實現實體網格與線上平臺100%覆蓋。

網格員通過每日線下走訪收集訴求，利用一體化治理平臺實時上報，形成“群眾點單、網格接單、鎮上派單、板塊辦單”的閉環機制。鎮基層治理指揮中心接到信息后，第一時間調度資源解決問題，推動“基本民生”向“品質民生”轉變。截至目前，已通過“雙網格”模式解決人居環境、鄰里糾紛、政策咨詢等群眾訴求168條，服務響應時間平均縮短至48小時內。

為破解基層治理中“干部干、群眾看”的難題，大溪鎮創新推行“雙網格+積分制”模式，將移風易俗、人居環境整治、家風建設等納入積分體系，通過“智慧積分”平臺實現行為量化、積分累積與實物兌換掛鉤。村民參與村級事務、遵守村規民約即可獲得積分，累計積分可兌換生活用品或服務，形成“治理得積分、積分兌實惠、實惠促參與”的良性循環。

自該機制推行以來，全鎮累計產生積分3萬余分，村民兌換積分2.5萬余分，帶動群眾主動參與庭院美化、矛盾調解等事務，村級自主解決問題占比提升至75%，鄉村治理從“單向管理”向“多元共治”轉變。

下一步，該鎮將進一步優化網格力量配置，加強網格員數字化技能培訓，推動“雙網格”向產業發展、平安建設等領域延伸，同時探索“積分制+集體經濟”模式，讓群眾在參與治理中共享發展紅利，逐步構建起“黨建引領、網格聯動、智治支撐、群眾主體”的基層治理新格局。(余雷)

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