在體育館、演唱會館、校園、農田等場所，通信網絡的精準覆蓋織就一張無形的網，關乎百姓生活的方方面面，同時也是驅動著生活品質不斷提升的重要基石。中國聯通始終以高品質的網絡與服務溫暖千家萬戶。

精準協同保障 暢享音樂盛宴

“這次鳥巢看演唱會完全顛覆了我的認知，演出中同朋友視頻也感覺很順暢?！泵鎸B巢等超大型場館動輒近十萬人的高密度用網場景，北京聯通技術團隊依托硬核技術落地，基于歷年大型活動的大數據分析，以“主動預判”的前置服務保障，精準預測場館各區域的人流分布與通訊需求量，在演出前數周便在場館周圍啟動網絡擴容等優化方案，從源頭筑牢網絡暢通基礎。

演出現場網絡保障。中國聯通供圖

在此基礎上，北京聯通還建立了一套成熟高效的“前臺+后臺”聯動立體化協同保障體系。在前臺，多支應急保障隊伍在館內核心區域不間斷巡檢、測試網絡。在后臺，專家團隊實時監測全網性能指標，一旦發現擁塞風險，可遠程對基站參數進行毫秒級調整，時刻守護大型演出中的網絡通暢。

在演出現場，北京聯通出動數輛應急通信車，確保能動態擴容網絡。網絡保障團隊會在演出中持續監控全場網絡、調度資源，確保在數萬人的場館，觀眾們的手機信號暢通無阻。北京聯通憑借高標準、強穩定的優質網絡方案，已圓滿完成近百場演唱會通信保障任務，成為首都文化活動的高品質網絡后盾。

賦能智慧校園 護航網絡生活

“體育館人多就卡頓”……開學季來臨，校園內人流量驟增，網絡痛點更為突出。為應對開學后出現的流量高峰，廣西聯通提前進入“備戰狀態”。

開學前，廣西聯通組成技術團隊，深入各大高校的基站機房、教學樓、宿舍區及校園公共區域，逐點排查設備運行狀態、測試信號覆蓋情況，把潛在隱患提前清零。在全面摸清網絡現狀的基礎上，技術團隊進一步聚焦核心需求，創新應用“雙頻四載波”等擴容技術，針對性提升體育館、宿舍樓下等熱點區域的網絡容量，從硬件上為“智慧校園”筑牢網絡根基。

校園網絡保障。中國聯通供圖

除了校園網絡“硬支撐”，針對師生群體的服務“軟體驗”同樣被精準升級。為破解開學高峰期服務擁堵難題，廣西聯通提前優化服務流程，推出“線上預約+線下快辦”模式，設立校園專屬服務通道，大幅縮短排隊等候時間?！氨緛磉€擔心報到當天辦網要耽誤好久，沒想到提前線上預約后，去現場幾分鐘就弄完了?！辈簧傩律鸀閺V西聯通的辦理效率點贊。

開學季不僅是網絡使用高峰期，同樣也是電詐高發期。部分新生對陌生環境和各類信息的警惕性較低，容易成為詐騙分子的目標。為此，廣西聯通專門在校園內設立“反詐宣傳崗”，組織志愿者向來往師生發放《安全用網手冊》，結合“校園貸”“刷單詐騙”等典型案例拆解騙局套路，現場演示如何識別釣魚Wi-Fi等詐騙手段，切實守護師生的財產安全與合法權益。

深耕鄉村網絡 推進數智發展

近年來，重慶聯通針對鄉鎮、山區等不同復雜場景，不斷推進“數字鄉村”網絡覆蓋工程。從海拔千米的武陵山區到烏江岸邊的村落，技術團隊依托大數據分析與地形勘察，逐村摸排信號盲區，精準布局通信基礎設施，逐步完善信號覆蓋?！耙郧按螂娫捯教幷倚盘?，現在能隨時和在外打工的孫子視頻，再也不用擔心卡頓了！”張大爺的切身感受，正是重慶聯通深耕鄉村網絡建設的實際成效。

山區網絡保障。中國聯通供圖

除了基礎通信保障，重慶聯通正將網絡優勢轉化為發展動能，以“網絡+教育”讓山區孩子共享優質課堂，用“網絡+醫療”讓村民遠程問診三甲醫院。同時，鄉村網絡建設的賦能更深度地滲透至智慧農業發展——在榮昌區，5G無人機巡田實現病蟲害精準預警；在云陽縣，物聯網監測讓柑橘種植節水30%……從用信號架起“連接橋”，到用技術激活“發展力”，重慶聯通在巴渝大地上譜寫鄉村振興新篇章。

優質通信網絡的背后，還需有強大的運維服務做支撐。重慶聯通通過大數據分析客戶的網絡使用習慣，可以提前預判早晚高峰、農忙時節的網絡負荷，主動完成容量調整?！爸凹依锿蝗簧喜涣司W，打了10010客服電話，不到半小時師傅就上門修好了，效率太高了！”村民李先生的經歷，道出了重慶聯通的高效與貼心服務。

網信事業代表著新的生產力和新的發展方向，中國聯通以匠心打磨網絡品質，用真心優化服務體驗，致力于讓優質的通信服務惠及更多客戶，以扎實行動賦能千行百業，用科技創新點亮幸福生活，為構建數字中國貢獻聯通力量。（江秀秀）

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