一柄烙鐵，一支畫筆，一個葫蘆，在九龍坡區黃桷坪街道小灣社區，非遺代表性項目的傳承與專業志愿服務相融合，創造出社區治理的嶄新圖景。這里，傳統與現代交匯，專業與志愿共舞，編織出一幅溫暖而充滿生機的社區圖景。

高磊老師專注地握著烙筆，在葫蘆上輕輕移動。一縷青煙升起，山水輪廓漸漸顯現。她的身份既是一名美術老師，又是一名非遺代表性項目傳承人，同時，還是一名社區的志愿者。

2024年，九龍坡區黃桷坪街道小灣社區榮獲全國最美志愿服務村（社區）稱號。這份榮譽背后，是一個關于傳承與創新的故事——以非遺為紐帶，構建“專業社區+志愿服務”新模式，讓傳統文化在新時代煥發勃勃生機，而烙畫工坊的出現，就是對這一新模式的最好詮釋。

事實上，自2018年以來，黃桷坪街道在由中央宣傳部聯合中央文明辦等多部門共同發起的全國性志愿服務先進典型“四個100”宣傳活動中，通過自身不斷努力，還獲得了最美志愿者、最佳志愿服務組織、最佳志愿服務項目，至此，將“四個100”的所有獲獎項目收入囊中。

黃桷坪的志愿服務如何從區走向全國，如何在自我探索的過程中走出一條獨特的黃桷坪之路？這需要從它深厚的志愿根基與不斷地自我革新說起。

志愿傳承

從暖冬行動到專業救援的代際接力

小灣社區的志愿服務并非一朝一夕之功。其深厚的土壤，源于黃桷坪街道近二十年的耕耘與迭代升級。

2005年8月，由黃桷坪街道黨工委發起成立的黃桷義工協會，是當地最早的志愿者服務組織，該組織于2013年正式注冊，以市樹“黃桷樹”為精神象征，傳承其“堅韌頑強、扎根奉獻”的品格，截至目前，該協會擁有注冊志愿者1.8萬人，更是成為黃桷坪乃至九龍坡區的驕傲。這也是黃桷坪街道志愿者服務最早的1.0版本。

志愿者為守護黃桷坪的美好貢獻了巨大的力量。

隨著城市不斷發展，志愿者的服務也開始多樣化。2012年，黃桷坪街道發起了“暖冬行動”，志愿者們針對轄區的空巢老人、困境兒童、殘疾人、低保邊緣戶等困難群體，提供了不同需求的“暖冬心愿”服務，集合了轄區內的愛心企業、愛心市民等通過捐贈等形式，幫助他們實現心愿。截至目前，累計募集資金200余萬元，受益群眾累計達3萬人次。到這時，黃桷坪街道已有李秋華、屈大芬等全市聞名的志愿者。

藍天救援隊正在進行消殺工作。

但隨著時間的推移，志愿者隊伍的發展也遇到了瓶頸，時代對志愿服務提出了更高的要求。2019年，轄區啟動了“郵差快送志愿服務隊”志愿服務項目，以關愛轄區行動不便的空巢老人、殘疾人為中心點，深入實際地為他們排憂解難，無償開展代買代辦“郵差快送”志愿服務，服務群眾500余人。

從點對點解決生活必需品配送問題，到組建修腳理發服務隊，志愿服務的內容越來越貼近居民實際需求。這種從群眾中來，到群眾中去的服務模式，讓志愿服務真正走進了居民的心里。

到這一時期，包括黃桷義工協會小紅帽義教、“小蕾花開”社會心理服務、“民藝坊”志愿服務項目、愛心天使、鄰里文化藝術節、保護母親河、健康義診、科普蒲公英等各種各樣的志愿服務團隊，如雨后春筍般在黃桷坪成長起來，并且得以發揚壯大。這，也被看作是黃桷坪志愿者服務的2.0版本。

更令人欣喜的是，專業力量的加入讓志愿服務提升到了新的高度。今年，九龍坡區藍天救援隊的入駐，不僅帶來了專業的救援設備，更帶來了專業的服務理念?！斑@里靠近長江，交通便利，特別適合開展救援工作?！标犻L倪成虎說。藍天救援隊采取與區應急局的互補共訓機制，如今他們不僅把救援工作發揮得淋漓盡致，也將很多的急救知識送到各個學校和機構，讓專業救援力量與社區志愿服務實現了完美結合。

現在，從反詐宣傳到電器維修，從非遺代表性項目的傳承，再到應急救援，小灣社區的志愿服務已經形成了多層次、全覆蓋的服務體系。至此，發根于黃桷坪街道的志愿者服務隊伍，從這里走向了全國，成為國內志愿服務最閃耀的明星。這標志著黃桷坪志愿服務進入了3.0階段。

烙筆生花

美術老師愛好的扎根傳承之旅

志愿服務體系的成熟，為引入更專業化、特色化的項目奠定了基礎。高磊老師和她的烙畫故事，正是志愿服務3.0階段的一個精彩縮影。

身著漢服的高老師特別喜歡烙畫，一旦開始作畫，就會全神貫注。但要說到這門手藝是如何從愛好變成事業的，還要從2009年說起，當時，高磊因工作原因調入鐵路中學，她說，自己雖然是美術老師，但對于烙畫，還是一次去云南麗江旅游的時候偶然結緣的，由于很喜歡，她回來自我琢磨，來到重慶后，又偶然結緣了烙畫大師，從此跟著大師深度學習，并將其作為特色課程帶到鐵路中學，這門需要耐心與細心的藝術，很快就在鐵路中學的學生中引起了熱烈反響。

高磊老師在指導學生制作烙畫。

“烙畫需要心靜，需要專注，這正是現在年輕人最需要的品質?！备呃谡f。如今，在她的指導下，學生們不僅學會了技藝，更收獲了一份內心的寧靜。許多曾經坐不住的學生，現在能安靜地坐上一個下午，專注地完成一幅作品。

2014年，《重慶晚報》的報道讓高磊和她的烙畫走進了公眾視野。隨后重慶電視臺的推廣，更讓這門藝術獲得了更廣泛的關注。

前不久，九龍坡區主要領導在鐵路中學調研時，發現了這個獨特的藝術陳列點，并對此產生興趣，為烙畫在社區的發展打開了新的空間。如何把烙畫和志愿服務結合起來？黃桷坪街道給出了一個嘗試的方式。

首先，社區很快行動起來。在黃桷坪街道的小灣社區，今年暑假才投用的烙畫工坊，陳列了許多的烙畫作品。工作之余，高老師會把這里當作她的第二個辦公室。

事實上，這里不僅是一個物理空間的改變，更是一種服務理念的革新?！翱臻g換服務”的創新模式，讓非遺代表性項目的傳承與社區服務實現了完美結合。高磊老師從學校的講臺走到社區的工作室，身份也從單純的美術教師，轉變為社區志愿者和非遺代表性項目傳承人。

改變的不只是場所。在社區工坊里，學習烙畫的人群變得更加多元：有退休老人來這里尋找晚年的樂趣，有寶媽們來這里學習一技之長，還有年輕人來這里放松身心。烙畫不再只是一門藝術，更成為連接人與人、心與心的紐帶。

轄區電力高等?？茖W校、工藝美術學校的老師紛紛加入，為工坊注入了專業力量。這些專業人才的加入，讓志愿服務從單純的熱心幫忙，升級為專業指導與服務。

高磊的學生顏靈在大學畢業后，也回到了曾經的母校，這樣的回歸，更是這種模式成功的最好證明。從鐵路中學畢業，到大學深造，再回到母校鐵路中學成為烙畫老師，這個閉環的完成，標志著非遺代表性項目的傳承進入了良性循環。

文化賦能與機制創新

從非遺工坊到社區認同的升華之路

走進小灣社區的烙畫工坊，你會發現這里不僅僅是傳授技藝的場所，更是社區認同感生成的空間。在線下，工坊根據居民需求，科學設置了就業班、老年人興趣班和小朋友傳承班。不同年齡、不同需求的居民都能在這里找到屬于自己的位置。

在線上，通過小紅書、抖音等平臺的展示，讓傳統藝術煥發出新的生機。一件件精美的烙畫作品，不僅展示了非遺的魅力，更成為連接傳統與現代的橋梁。最讓人驚喜的是，這些作品未來還要走出工坊，以高磊為例，她的作品就走進了重慶保稅港區的非遺展示大廳，成為政府贈送貴賓的禮物。而她也深信，在政府和社會的關注幫扶下，這些非遺代表性項目作品，最終會從社區工坊到國際舞臺，烙畫的旅程見證了文化自信的建立過程。

小灣社區的志愿服務之所以能獲得全國榮譽，關鍵在于建立了一套行之有效的工作機制。多元參與機制讓不同主體都能找到參與的方式。專業機構提供技術指導，社區提供場地支持，居民提供人力支持，各方資源得到有效整合。專業培訓機制確保了服務質量。從非遺到救援技能，從反詐宣傳到心理輔導，專業培訓讓志愿者從“熱心人”變成了“專業人”。激勵反饋機制讓志愿服務可持續發展。

通過“空間換服務”等方式，讓志愿者的付出得到應有的回報，形成了良性循環。數字化管理機制提高了服務效率。從線上預約到需求收集，從服務對接到效果評估，數字化工具讓志愿服務更加精準高效。這些機制相互配合、相互支撐，形成了一個完整的志愿服務生態系統，讓小灣社區的志愿服務從零散活動變成了系統工程。

媒體觀察

從社區實踐到城市治理的范式創新

站在新的起點上，小灣社區正在規劃更加美好的未來?！斑z”韻黃桷空間的打造，將讓非遺代表性項目的傳承與社區服務進一步深度融合。這里將成為鄰里療愈、交友學習的新空間，成為社區文化的新地標。文旅線路的整合，將讓志愿服務走出社區，服務更廣泛的人群。

從軍哥書屋到涂鴉街，從電廠煙囪到長江二橋，一條條特色線路將展示黃桷坪的獨特魅力。專業化程度的提升，將讓志愿服務更加精準高效。藍天救援隊的專業救援，玖寅團隊的藝術創作，郵電社區的為老服務，都將成為專業化志愿服務的標桿。最重要的是，小灣社區的實踐為超大城市治理提供了一個可復制、可推廣的模式。

小灣社區獲得全國最美志愿服務社區的榮譽，不僅是對其工作的肯定，更是對其創新模式的認可。這個模式的背后，蘊含著超大城市治理的深刻智慧。

其一，專業與志愿的融合創新。 小灣社區打破了志愿服務就是“出人出力”的傳統觀念，通過引入專業力量和專業方法，讓志愿服務提質升級。其二，傳統與現代的相得益彰。 烙畫作為傳統藝術，通過現代社區平臺煥發新生；志愿服務作為傳統美德，通過專業方法實現升級。其三，空間與服務的相互賦能?！翱臻g換服務”的創新模式，讓物理空間產生化學變化。其四，線上與線下的協同發力。 通過線上平臺展示推廣，通過線下工坊實踐體驗，小灣社區實現了線上線下相互促進。其五，政府與社會的良性互動。 政府搭建平臺、提供支持，社會力量提供服務、貢獻力量，這種良性互動讓治理成本降低、治理效能提升。

代表九龍坡參加西洽會。

從非遺代表性項目的傳承到專業救援，從文化自信到社區認同，黃桷坪街道正在用實踐告訴我們：志愿服務可以很專業，傳統藝術可以很現代，社區治理可以很溫暖。（上游新聞 王渝鳳）

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