重慶農商行:以“三個聚焦”推動普惠服務精準服務實體經濟
作為重慶市規模最大、從業人員最多、服務網絡最廣的地方金融機構——重慶農村商業銀行(以下簡稱“重慶農商行”)認真踐行金融工作的政治性和人民性,始終堅持“支農支小支微”市場定位,持續提升普惠金融的下沉深度、覆蓋廣度、服務力度,傾力將普惠金融的“陽光雨露”灑向實體經濟的各個角落。
聚焦機制創新 釋放普惠金融服務新動能
今年以來,重慶農商行錨定普惠金融服務高質量發展目標,圍繞“數字驅動、產業鏈動、場景圈動”三大發展新動能,著力構建更加高效、更加精準的普惠金融服務體系,以更好地服務全市實體經濟高質量發展。
如,該行堅持以數字驅動筑牢業務發展根基,持續深化數字化轉型,借助大數據、人工智能等技術持續深化數據運用賦能,完善客戶畫像體系,傾力提升金融服務水平。同時,積極升級云網格系統,打造“入格、管理、監測、評價”四維網格化營銷體系,以數據賦能實現客戶需求“動態捕捉、精準匹配”。
此外,該行堅持以場景圈動煥新資源合力,計劃打造社區商業平臺,通過深度嵌入客戶的日常生活場景,將客戶的非金融服務與金融需求實現有機結合,搭建“消費購物-積分權益-金融服務”的閉環生態。同時,該行堅持以產業鏈動釋放協同效應,以“一鏈一策、精準滴灌”為核心策略,構建“專屬產品+多維渠道+數智服務”三位一體服務體系,著力服務區域特色產業鏈條,滿足實體產業主體融資和結算需求,打造產業鏈式金融服務生態,傾力推動實體經濟發展。
聚焦服務創新 破解小微企業融資難題
小微企業遍布各行各業、聯系千家萬戶,是國民經濟的重要組成部分。多年來,重慶農商行持續深耕小微金融服務,貸款戶數和規模穩居全市第一,連續五年獲“商業銀行小微企業金融服務監管評價”最高等級。
據悉,為了更好地服務小微企業發展,重慶農商行以建立支持小微企業融資協調工作機制為契機,融入區縣工作機制,構建區縣、鎮街、村(居)委和基層網格“四級對接服務體系”,充分發揮覆蓋全市的分支機構和人員優勢,加強銀政協同聯動,對轄區內的小微企業和個體工商戶等市場主體開展“千企萬戶大走訪”,通過信貸資源支持、利率政策優惠等支持普惠小微企業發展。
為了讓金融活水更精準地滋養各行各業,重慶農商行深入挖掘地方經濟特色,創新推出“云陽面業貸”、“涪陵榨菜貸”等特色產品,助力縣域培育特色產業;對于農業養殖企業普遍存在的“輕資產、缺抵押”融資痛點,該行創新推出畜禽活體抵押貸款,持續探索將“會動的資產”轉化為“能貸的資本”,從而實現更加精準地對接養殖企業擴大規模、飼料采購、技術升級等資金需求,助力小微企業高質量發展。截至目前,該行畜禽活體抵押貸款累計為2700余戶養殖企業發放貸款近6億元,切實為支持鄉村特色產業發展注入了金融動能。
聚焦消費提振 場景金融釋放內需潛力
近年來,重慶農商行通過加強與政府、企業、商戶等協同聯動,堅持以金融創新為驅動、以客戶需求為導向、以提升服務質效為目標,持續創新“促消費、惠民生”服務模式,不斷推出更多惠民、利民、便民的金融產品及服務,力促全市持續釋放消費潛力,傾力服務重慶市民創造更加美好的高品質生活。
如,該行大力推進“金融+文旅”深度融合,精心打造并推出“江渝文旅信用卡”產品。該產品整合重慶市優質文旅資源,深度融入整合景區、住宿、演藝、特色餐飲、特產商戶等資源,構建起涵蓋“吃住行游購娛”一體化的權益生態圈,讓每筆消費都成為推動當地文旅產業升級的催化劑。在服務好消費者的同時,該行更將金融支持延伸至文旅產業經營端,通過打造合作示范商戶、支持景區建設融資、助力集群經營發展等,形成“核心企業+鏈屬客戶”金融支持閉環,助推文旅產業升級。
此外,該行積極發揮金融服務與家電零售行業的協同營銷效應,攜手重慶“京東電器”“重百電器”等知名零售企業開展消費惠民活動。據悉,市民在零售企業門店消費時,使用重慶農商行信用卡辦理分期,不僅可享受店內優惠,還可享6期分期“0”利息優惠,有效減輕即時支付壓力。分期金額滿15000元,還可疊加立減600元的優惠福利,讓“買的劃算、用的舒心”成為消費常態。(鄒雨璠)
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