近年來，重慶市梁平區復平鎮積極探索基層治理新路徑，依托“141”基層智治平臺，創新打造“科技賦能+人文關懷”并重的嚴重精神障礙患者綜合管控模式，通過“AI+重精管控”三維場景，筑牢民生服務“智慧防護網”。

復平鎮常住人口約2800人，在冊嚴重精神障礙患者41人。為筑牢安全底線，該鎮以“AI+處置”雙輪驅動，為患者配備“都梁衛”智能手環，實現異常情況實時監測。

同時，依托社會·渝悅·精神衛生隨訪APP建立“一人一檔”動態管理體系，并將事件處置升級為智能匹配調度，確保緊急事件10分鐘內上報并經由“141”平臺一鍵流轉。2025年，全鎮累計處理相關事件37件，多次成功化解潛在風險，實現了從“被動應對”到“主動預警”的管理模式轉變。

復平鎮還著力搭建社會康復橋梁。通過組織手工制作、義務勞動等康復活動10余次，整合醫療康復、技能培訓與同伴支持等資源，已幫助21名患者顯著提升生活自理能力與心理承受力。

針對患者家庭“照護累、經濟壓力大”的痛點，該鎮精準開展家庭幫扶，通過組建照護團隊、開設家屬課堂、推行“村醫送藥上門”等“一戶一策”措施，有效減輕家庭負擔。2025年，全鎮患者康復服務登記率、隨訪率均達100%。

“家人戴著‘都梁衛’手環，真有異常馬上就能收到提醒，還有專人聯系。這就像加了道‘保險’，讓我心里踏實多了?！被颊呒覍俦硎?。

對此，復平鎮相關負責人表示，該模式的核心在于實現“智治”與“心治”的深度融合。下一步，復平鎮將持續深化AI技術與民生服務融合，迭代升級“智能監測、精準響應、人文關懷”一體化機制，讓智慧管控更有精度，民生服務更有溫度。（向泓羽）

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